to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 40243717681 ve 40245015991). Siparişlerimdeki ürünler: boxy fit kısa kesim fermuarlı sweatshirt (7051/732/428), baskılı baggy fit jean (533***6800), stoperli sardonlu jogger fit pantolon (5103/700/807) ve oversize kapüşonlu sweatshirt (7057/700/807).
İade işlemi yapmak istediğimde verilen iade kodum geçersiz çıktı. Şehrimde Bershka mağazası olmadığı için Hatay İskenderun’dan DHL Kargo ile iade yapmak istedim. Ancak yeni iade kodu almak için ne maillere ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı da denedim fakat telefon hiç çalmıyor.
Birkaç gündür çözüm bekliyorum. Yeni bir iade kodu verilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka online mağazasından bugün iki farklı siparişim teslim edildi. Ancak ürünler (kemerli yumuşak trençkot ve pamuklu barrel fit pantolon) üzerime olmadı ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaralarım: 40244595473 ve 40327798012’dir. İade sürecini başlatmak için mail olarak talep oluşturduğumda,...
20.08.2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden Super Baggy Fit Jean model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40235838529). Siparişim yaklaşık 1 aydır "yola çıktı" olarak görünüyor ancak Antalya'da bulunan Markantalya Bershka mağazasına hala ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilend...
Bershka’dan online olarak 2 adet eşofman ve 1 adet şişme mont satın aldım (sipariş numarası: 40242088315). Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve ilçemde mağaza olmadığı için iade işlemini online olarak yapmak istedim. Ürünlerim hala iade süresi ve garanti kapsamında. İade işlemi için Bershka’nın interne...
Bershka’dan online olarak satın aldığım pantolonu, bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 40227258881. Ürünü 7-10 Temmuz tarihleri arasında, verilen kargo firması aracılığıyla iade ettim ve 10 Temmuz’da iade onay maili aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi k...
Yorumlar