to read complaints and reviews, or file yours.10 Mart 2026 Salı günü saat 21:30 civarında Akbatı AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğini pa...ylaşmak istiyorum. Önümdeki müşteri aldığı üç parça ürünü kasada ayrı ayrı öderken hiçbir şekilde yoğunluktan bahsedilmedi ve işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı. Sıra bana geldiğin
Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Sipar...işi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı. Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesab
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Bershka Şardonlu Barrel Fit Stoperli Eşofman Altı” ürününü indirim ve kupon kul...lanarak, avantajlı bir fiyattan satın aldım. Sipariş numaram #11019292610 olan bu ürün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde, paça kısmındaki dikişin
10.03.2026 tarihinde saat 12.48’de Kuveyt Türk kredi kartımdan 254.960 TL g...ibi çok yüksek bir tutar Moka United/Bershka adlı firma tarafından çekilmey
Trendyol üzerinden Bershka markalı bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10992967873’tür. Siparişi 24 Şubat’ta oluşt...urdum, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı ancak mont çok büyük geldiği için hiç kullanmadan, elime ulaştığı ertesi gün Trendyol kargo kodu alarak iade için geri gönderdim. Ü
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde
Bershka markasından Trendyol üzerinden bu ayın 5’inde bir cüzdan siparişi verdim ancak yanlış ürünü almış olduğumu fark ...ettim. Hemen ardından ürünü kargoya vermemelerini, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen işlemi durdurmak yerine zorlaştırmaya devam ettiler ve iptal talebimi
18.02.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet pantolon satın aldım. Sipariş num...aram 40346551774’tür. Ürün için tanımlanan iade kodunun süresi dolduğu için
Bershka’nın online mağazasından 18.01.2026 tarihinde bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40265739979,... ürün için kredi kartımla 1.688,49 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı, sistemde hâlâ “hazırla
26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “...ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B
21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edil...medi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ya
28’inde Bershka’nın internet sitesinden 1490 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Teslimat şekli olarak kargo ile ...adrese gönderimi seçmiştim. Ödemem kartımdan çekildiği halde, kısa süre sonra e-posta adresime “siparişiniz iptal edildi, sizden hiçbir ücret almayacağız” şeklinde bir mail geldi.
Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 23 Şubat tarihinde iade ettim. Toplam 1000 TL tuta...rındaki iadem, alışverişi yaptığım kredi kartına halen geri ödenmedi. İlgili sipariş numaram ITX5441*********01’dir. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ia
Bershka’dan 02.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı Birgündekargo tarafından yapılacaktı. Kargo takip numara...m 5441******98. Kargom günlerce sistemde “dağıtımda” olarak göründü, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma
Bershka’nın internet sitesinden aldığım pantolonu 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile iade ettim ve kargo takibinde iadenin... teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi. Toplamda 1879 TL ödeme yaptım; bunun 1000 TL’si hediye kartı, 879 TL’si ise banka kartı ödemesidir ve
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.995 TL tutarında füme renkli bir kaban sa...tın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme problemi yaşadım ve kabanın kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. İade/değişim işlemi iç
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ancak aynı akşam, yaklaşı...k saat 22.00 civarında hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra gerekçe olarak da fiyatın yanlış girildiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Fiyatın ya
1 Ocak tarihinde Bershka’dan 40257579601 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefon hattım yurt dışı aramalara kapalı olduğu için müşteri hizmetleri numarası
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme
17.01.2026 tarihinde 40344458258 numaralı siparişimin iadesini Bershka Marmara Park AVM mağazasında gerçekleştirdim. Öde...meyi kart ile yapmıştım ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir süre bi
05.02.2026 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım erkek ayakkabısını 6001567007 iade kodu ile iade ettim, ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.290 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yansımadı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade süresi çoktan aşılmış durumd
Bershka uygulamasından 25 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 40343329518. Ürün daha kargoya bile veril...meden 26 Şubat’ta siparişi iptal ettim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kartla yaptığım ödemenin ücretinin anlık olarak iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman
08.02.2026 tarihinde Bershka’dan 40269897003 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımızda ürünün kaybolmuş olabileceğini, araş
25.02.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim ve ücretini online olarak öde...dim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sistem üzerinden “ürün elimizde kalmadı, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu büyüklükte bir firmanın
