to read complaints and reviews, or file yours.Cargox tarafından teslim edilmesi gereken, Bershka üzerinden satın aldığım ve 36513630102900100035 takip koduna sahip ka...rgom, bilgim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo takip ekranında gönderim “iade sürecinde – yolda” görünmesine rağmen, daha sonra kargomun teslimat şubesine geri gönderileceği
1 Ocak’ta Bershka’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm kargo sürecindeyken tedarikçi web si...tesine bir türlü giriş yapamıyorum, bu yüzden hangi kargo firması olduğunu dahi göremiyorum. Elimde sadece 1ZE549D26800642096 numaralı kargo takip kodu var. Kargo takip ekranında
01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343979682 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde anın...da iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen banka kartımdan çekilen 3.030 TL tutarındaki ücretin iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iadesi yapılmayınca Bershka müşteri hizmetl
03.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 6893/741/717 kodlu kabanı, 40242820007 numaralı siparişimle satın aldım... ve ürün 07.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kabanı sadece iki kez giymeme rağmen yüzeyinde gözle görülür derecede tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmış, eski bi
17 Ekim’de Bershka’dan 06603/407/711 kodlu montu 2.995 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme ...rağmen dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine 9 Aralık tarihinde ürünü Ankara Metromall AVM Bershka mağazasına inceleme için teslim ettim ve ürün fiş numarası 485912 olarak alındı
"Yoj"
Bershka’dan internet üzerinden yaptığım alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 40250842945 numaralı siparişimde yer ala...n 1220/664/040 kodlu elastik detaylı botu da diğer ürünlerle birlikte iade ettim. Uygulamada bütün iade ettiğim ürünlerde “iade edildi” ibaresi görünürken, bu bot için aynı bilgi g
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan Mavi, Ref. 7369/190/400 kodlu bir Hoodie satın aldım. Kasım indirimi döneminde aldığım ...bu ürün neredeyse bir ay sonra, Cargo X adlı kargo firması ile kargoya verildi. Kargo firması beni yalnızca bir kez, tahmini olarak 13.12.2025 tarihinde aramış, o anda açma fırsatı
40256476251 numaralı siparişime iade oluşturmuştum iade kodun almıştım fakat kod süresini doldurdum şu an tekrardan kod ...oluşturmak istiyorum ama ne epostama gelen mailden tekrar iade kodu oluşturabiliyorum ne de uygulama üzerinden. Mağaza olmayan şehirde yaşadığım için mağazada iade etme şansım da y
Bershka’dan 17.11.2025 tarihinde verdiğim 40250713595 numaralı siparişim için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum. Ancak ol...uşturduğum bu iade kodunun süresi doldu ve sistem yeni bir iade kodu oluşturmama izin vermiyor. Siparişimde ürünler için son iade tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, iade
28 Kasım tarihinde Bershka’dan 40334397712 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Esentepe Mahal...lesi olarak tam ve eksiksiz bir şekilde hem faturada hem sistemde yer almasına rağmen, adres yetersizliği denilerek ürünlerim bana teslim edilmedi. O günden beri yaklaşık bir hafta
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için Bershka’nın gönderdiği pa...ketle, usulüne uygun şekilde iade ettim. 17 Kasım’da sipariş verdiğim ürünleri 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve ürünlerin ellerine ulaştığına dair kargo bildirim
Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155839063 numaralı gönderi ile cumartesi gü...nü Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Saat 11.50’de gelen SMS’te, “[04443] kodlu 155839063 numaralı Bershka gönderiniz 2 saat içinde teslim edilec
"Merhaba işlem iptal olmuş teşekkür ederim"
Bershka online mağazadan aldığım defolu ürünü iade ettim. 1 ay önce başlattığım iade işlemine rağmen, 490 TL tutarındaki... iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40325248406, kargo takip kodum: 181757042664. İade şartlarını tamamen sağladım ve ürünü kullanmadan, belirtilen süre içinde gönde
Bershka mobil uygulaması üzerinden 0159967780002 kodlu montu satın aldım. Ürünü, pazartesi günü kargo ile iade ettim ve ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40247528269. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgile
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait 1230766400145 kodlu Çok Parçalı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir ay önce satın ald...ım. Ürünü henüz üçüncü kez giydiğimde alt tabanının tamamen ayrıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Satın alma işlem
Bershka online mağazasından bugün iki farklı siparişim teslim edildi. Ancak ürünler (kemerli yumuşak trençkot ve pamuklu... barrel fit pantolon) üzerime olmadı ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaralarım: 40244595473 ve 40327798012’dir. İade sürecini başlatmak için mail olarak talep oluşturduğumda,
30/08/2025 tarihinde Bershka Ankamall şubesinden satın aldığım smc 10001446 kodlu kot pantolon, yalnızca 2-3 gün giyilme...sine rağmen hiçbir yere takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtıldı. Ürün, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmemeliydi. Pantolon hiç yıkanmadı ve neredeyse hiç
06/07/2025 tarihinde Bershka uygulamasından 0587/173/712 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim UPS Türkiye tarafından ...eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi ve ben de UPS'in sitesinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Sonrasında dağıtıma çıktığına dair gece 00:23’te mesaj aldım, fakat ne ar
28 Temmuz 2025 tarihinde Bershka Cevahir AVM mağazasından elbise (model/ürün kodu: 40231293299) için fiziksel olarak iad...e işlemi başlattım. Üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine
08/08/2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 0009/352/400 kodlu bir pantolon siparişi verdim. Ürünü teslim almak iç...in Ata Bilişim Gemlik teslimat noktasını seçtim. Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişim kendi kendilerine iade edilmiş. Ürünün stoğu da şu and
Bershka'nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ancak aldığım iade kodu geçersiz olduğu içi...n ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyorum. Online destek üzerinden tekrar kod almak istedim, oradan da hiçbir şekilde ger
Bershka'dan (40311752948) sipariş koduyla online aldığım pantolonu, bedeni büyük geldiği için (15.07.2025'te iade ettim)... iade etmek durumunda kaldım. 14 gün içinde para iadesi için geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Yazdığım maile ise geri dönüş yapılmadı.
