to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait 1230766400145 kodlu Çok Parçalı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez giydiğimde alt tabanının tamamen ayrıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Satın alma işlemini Trendyol üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 5489***58). Sorunun ardından Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak internet sitelerinde bir iletişim maili bulamadım. WhatsApp destek hattı ise yalnızca otomatik yanıtlarla yardımcı oldu ve sorunum çözülmedi.
Ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında bir bilgim yok. 1.990₺ ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
19/05/2025 tarihinde Bershka'nın online platformundan 1.790,00 TL ödeyerek "çok parçalı spor ayakkabı" satın aldım (Sipariş No: 40215368755). Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca, toplamda en fazla 40-50 kez giydim. Ancak 10/08/2025 tarihinde ayakkabının ökçesinde ciddi bir yırtılma ve deformasyon olduğunu f...
Bershka marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 15 gün kullanım sonrası kenardan açıldı ve derisi parçalandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşılmıyor da. Ulaşabildiğim bir telefon numarası bile yok mail attığımda Trendyol'la görüşmemi söylediler. Aldığıma pişmanım daha da almam.
40326346762 numaralı Bershka online ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi 1 hafta önce kredi kartı ile 3.290 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve destek alm...
Trendyol'dan 2 Aralık'ta Bershka resmi satıcısından bot siparişi verdim ve teslim aldım. 1 ay içerisinde sadece 3-4 kez giymeme rağmen ayakkabının derisi soyulmaya başladı ve yan kısımları yırtıldı. Bir ay giyilen bir ayakkabının bu şekilde hasar görmesi ve Bershka ürününün bu kadar kalitesiz olması...
Bershka markasına ait ayakkabıyı Trendyol mağazasından satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan iki ayakkabının da tabanı yarıldı. Kalın tabanlı bir ayakkabının ofis ortamında giyilmesine rağmen tabanlarının yarılması, üretim kaynaklı bir hata olduğunu gösterir. Trendyol'a bunu belirttim ama yaklaşık bir ay...
Yorumlar