to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ancak aldığım iade kodu geçersiz olduğu için ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyorum. Online destek üzerinden tekrar kod almak istedim, oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünleri Mersin Forum AVM Bershka mağazasına götürdüm. Online sistemde iade süresi dolmamış olmasına rağmen mağaza iade işlemini kabul etmedi ve genel merkezi aramam gerektiğini söyledi. Sipariş numaram: 40310008962. İade süresi, gönderi onayından itibaren 30 gün olarak belirtilmişti. Ben de bu süre dolmadan işlem yapmak istedim ama verilen kodun geçersiz olması nedeniyle iadem gerçekleşmedi. Şu an ürünler elimde kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Toplamda 3240 TL ödeme yaptım. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bershka’dan online olarak 2 adet eşofman ve 1 adet şişme mont satın aldım (sipariş numarası: 40242088315). Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve ilçemde mağaza olmadığı için iade işlemini online olarak yapmak istedim. Ürünlerim hala iade süresi ve garanti kapsamında. İade işlemi için Bershka’nın interne...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka'dan 40190314159 numaralı siparişimi mağazadan iade ettim. İade onaylandı maili gelse dahi hesabıma bir tutar yatırılmadı ve bankayla görüştüğümde bekleyen bir iadem olmadığını öğrendim. Bershka'yla konuşmak istediğimde ne WhatsApp ne de telefon kanallarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. B...
Bershka onlinedan alışveriş yaptım. Bershka hesabımda son iade tarihi 12.07.2025 görünüyor. Bugün, yani 12.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM de iade etmek istedim. Sistemin kabul etmediğini, iade süresinin bittiğini söylediler. 12.07.2025 olarak görünüyor ama dedim, maalesef sistem kabul etmiyor de...
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b...
Yorumlar