Bershka hata

Bershka uygulamasında haftalardır “Korse sırt detaylı askılı midi elbise”nin stoğunun yenilenmesini bekliyordum. Ürün te...krar satışa açılır açılır 6 Haziran’da uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim için 9 Haziran teslim tarihi gösterildi. Ancak tam teslim almam gereken gün bir mail geldi ve ür...

Bershka’dan verdiğim 5442******53 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 2 Haziran’dan beri Bursa Yıldırım... şubesinde “dağıtıma çıktı” görünüyor, bugün 8. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Her gün tekrar dağıtıma çıkarılıyor ama teslimat yapılmıyor. Teslimatı yapması gereken k...

Bershka mobil uygulamasından jogger fit Bermuda şort satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum.... Hem kendi kartım hem de çevremdeki toplamda yaklaşık 10 kişinin banka kartıyla deneme yaptık, hiçbirinde ödeme tamamlanmadı. Dün ve bugün pek çok kez deneme yaptığım halde işlem ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından vermiş olduğum #11239347016 numaralı siparişim kapsamınd...a tarafıma yanlış ürün gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildiğinden, derhal iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 10508704670 t...

Bershka Türkiye uygulaması üzerinden Düzce’ye teslim edilmek üzere 23.05.2026 tarihinde 3.750 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi uygulamada açıkça 29 Mayıs öncesi teslim edilecek şekilde görünüyordu ve ben de ürüne o tarihe kadar ihtiyacım olduğu için bu bilgiye g...

Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40285203319 sipariş numaralı paketim, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmi...ştir. 19.05.2026 tarihinde kargo firması kendi operasyonel hatasından dolayı paketimi yanlış şubeye, Yenimahalle şubesine götürmüş ve sistemde “Devir - Bölge Dışı” notu düşülmüştür...

15 Mayıs’ta Bershka web sitesinden birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat seçeneklerinde, ...“Pazartesi (18 Mayıs) – Çarşamba (20 Mayıs) arasında teslim alabilirsiniz” şeklinde bir bilgi yer alıyordu. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.790 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu 11 Mayıs tarihinde Emaar şubesine giderek i...ade ettim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 1.790 TL’lik ürün için sadece 100 TL iade edildiğini gördüm. Sipariş numaram 40282794865’tir. Hem uygulama üzerinden hem de What...

Bershka’dan dün beyaz günlük bir atlet için online sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek ...istedim ancak sistem sürekli hata kodu vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için internet sitenizde yazan sabah 10.00 – akşam 18.00...

Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sip...ariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym...

30 Nisan 2026 tarihinde Bershka online alışveriş yapmak istedim. 3 taksitli ödeme kartımdan çekilmiş ama siparişi kendil...eri iptal etmişler. Kredi kartıma ödemeyi yansıtamamışlar. Defalarca banka ile görüştüm, kendilerine iptal ve iade talep edilmediğini belirtiyorlar. Bershka müşteri temsilcisi yok....

26 Nisan’da Bershka online mağazadan aldığım elbise ve takıyı iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden online iade ko...du oluşturamıyorum. İade talebi ekranına girdiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göstermeden işlem devam etmiyor ve kod oluşmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Dün Bershka internet sitesinden 40361700060 numaralı siparişle iki adet kartlık satın aldım. Siparişi oluştururken zaten... defalarca hata aldım, zorla tamamladım, buna rağmen ödemem kartımdan çekildiği halde bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bana ayakkabı yerine aynı markaya ait bir pant...olon gönderildi. Ürün zaten kutu ile değil, karton poşet içinde gelmişti. Ben de Trendyol üzerinden iade kodu alarak yanlış gelen pantolonu kargo ile geri gönderdim. Ardından iade...

Bershka uygulaması üzerinden 17.04.2025 tarihinde 2.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 26.04.2025 olmasına rağ...men uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak kargoda gözükmüyor, kargo biriminden herhangi bir bilgilendirme maili ya da takip numarası almadım. Giresun’a gelecek o...

Bershka’nın internet sitesinden ilk girenlere özel sunulan indirim kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık ...4 gündür sepetimi ve kart bilgilerimi eksiksiz girip ödemeye geçtiğimde ekran beyaz kalıyor ve hiçbir işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu sor...

Bershka’dan verdiğim 40352683846 numaralı siparişimde yer alan ayakkabılar, yalnızca Bershka poşetinin içerisine, hiçbir... koruma sağlanmadan konulduğu için bana ezilmiş ve tahrip olmuş şekilde teslim edildi. Ayakkabı gibi hassas bir ürünün kutusuz ve bu denli özensiz paketlenmiş olması hem ürünün zar...

06.04.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Hilltown AVM’de bulunan Bershka mağazasında yaklaşık 20 gün önce aldığım, biri... lacivert, biri siyah, ikisi de S beden olan iki atleti değiştirmek için mağazaya gittim. Şehir dışında olduğum için daha önce değiştirme fırsatım olmamıştı ve ürünler bana küçük o...

Bershka uygulamasında hesabımda biriken paramı kullanmak istediğimde telefon numarası doğrulaması istendiği halde sistem... buna izin vermiyor. Telefon numaramı yazıp kaydet dediğim anda her seferinde “bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için uygulamayı kullanarak biriken ...

Oğlum için Bershka’nın online sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğimiz 40275621029 numaralı siparişimizde ya...nlış ürün gönderildi. Bugün kargo elimize ulaştı, paket oldukça küçüktü. Kargocuya siparişimizin deri mont ve pantolon olduğunu, bu paketin çok küçük geldiğini ve yanlış olabileceğ...

31.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40358892864 numaralı siparişi verdim. Siparişi verme nedenim, “mağa...zadan teslim al” seçeneğinde ürünün 1 gün içinde mağazadan teslim edilebileceğinin belirtilmesiydi. Ancak sisteme bugün tekrar baktığımda, mağazaya teslim tarihinin 03.04.2026 olar...

14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17....03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişte alt ve üst olmak üzere iki ürün aldım. Üst olarak aldığım kürk...lü siyah ceket beklediğimden çok daha kısa, neredeyse crop formunda geldi, alt olarak aldığım parça ise kumaşı çok ince olduğu için üzerimde olduğum kiloyu olduğundan fazla gösterd...