Bershka'dan Ödediğim Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi

Dün Bershka internet sitesinden 40361700060 numaralı siparişle iki adet kartlık satın aldım. Siparişi oluştururken zaten defalarca hata aldım, zorla tamamladım, buna rağmen ödemem kartımdan çekildiği halde bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilmiş.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat servis dışı olduğu için kimseye derdimi anlatamadım. Ne bir açıklama ne de makul bir bilgilendirme yapılmadan, kafalarına göre iptal etmeleri hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ödemesini yaptığım iki kartlığın aynı fiyat ve koşullarla en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve keyfi şekilde yapılan bu iptal için gerekli açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.