to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Bershka mağazanızdan Eylül ayında yaklaşık 1650 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kaban satın aldım. Kabanı yeni yeni kullanmaya başladım ve daha ilk haftada ürünün her yerinde yoğun bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü alırken Bershka markasına ve mağazada gördüğüm genel kalite algısına güvenerek tercih etmiştim. Ancak bu durum hem ödediğim ücret hem de beklentim açısından beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü satın aldığım tarihin üzerinden zaman geçtiği için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bershka yetkililerinden, Marmara Park mağazasından aldığım bu kabanla ilgili inceleme yapılmasını ve ürünün bu denli kısa sürede tüylenme yapması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün kalite kontrolünün sağlanarak iade ya da değişim konusunda tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
14 Kasım Bershka mağazasından online olarak almış olduğum kaban elime ulaştırıldı. Urunu 18 Kasım itibariyle kullanmaya başladım ve kısa sürede tiftiklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talep ettim fakat ürünü hiç yıkamamış olmama ve daha birkaç kere kullanmış olmama rağmen tiftikle...
30.11.2024 tarihinde 40278157548 sipariş numarasıyla Bershka'nın kendi sitesinden bir kaban aldım, ürün geldi. 10 gün içerisinde koltuk altları ve kolları tüylenmeye başladı. Bulunduğum ilde mağazası olmadığı için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Kendileri ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu...
Bershka’dan yaklaşık iki ay önce Bursa Sur Yapı AVM mağazasından aldığım kabanı ilk giydiğimde, ürün giyilmeyecek kadar tüylenme yaptı. Daha ilk kullanımda bu kadar deformasyon yaşanması, verdiğim ücreti ve marka kalitesini düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili Be...
Bershka’dan İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı toplasam en fazla 3 kere giydim, yıkama da yapmadım. Buna rağmen kollarında, omuzlarında ve birçok yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesi, kabanın...
Yorumlar