Bershka Kar Botunun Tabanı Eridi Ve Rengi Değişti

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 1 Ocak 2025 tarihinde “bağcıklı suni yünlü bilekte bot” model 37 numara bir kar botu satın aldım. Trendyol sipariş numaram #9900326522’dir. Geçen yıl kar yağdığında bu botu sadece 2–3 gün kullandım, sonrasında kar yağmadığı için kutusuna koyup dolaba kaldırdım.

Dün kar yağınca tekrar giymek için kutusundan çıkardığımda botun tabanının eridiğini, büzüldüğünü ve renginin değiştiğini fark ettim. Ürün kar botu olarak satılmasına rağmen çok kısa süre ve amacına uygun kullanım sonrasında bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle öncelikli olarak aynı ürünle değişim yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.