to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın Black Friday döneminde yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım. 4 Aralık 2025 tarihinde, 40335943390 numaralı siparişimde yer alan ürünler üç ayrı gönderide toplam sekiz parça olacak şekilde iptal edildi. Alışverişimin toplam tutarı yaklaşık 6.070 TL idi ve kampanya döneminde yarı fiyatına, ciddi indirimlerle almış olduğum ürünlerimdi.
Siparişlerim iptal edildikten birkaç gün sonra aynı ürünlerin fiyatlarının neredeyse iki katına çıktığını gördüm. İndirimden faydalandığımı düşünürken, ürünlerin iptal edilip sonrasında çok daha yüksek fiyata satışta olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de haftalarca bekletilip sonunda siparişimin iptal edildiği benzer bir durum yaşamıştım.
Konu ile ilgili Bershka müşteri hizmetlerini aradığımda bana stok kaynaklı bir problem olduğu ve bunun için sadece %10 promosyon tanımlanabileceği söylendi. Ancak bu promosyon, iptal edilen ve şu an çok daha yüksek fiyattan satılan ürünler nedeniyle oluşan mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.
İptal edilen ürünlerimin, Black Friday döneminde ödediğim indirimli fiyatlar üzerinden yeniden tarafıma satılmasını talep ediyorum. Stok bahanesiyle iptal edilen ve sonrasında iki katı fiyata çıkan ürünler için, o günkü alışveriş koşullarımın ve ödediğim fiyatların geçerli sayılmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimi kapsamında toplam 3.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Günlerce büyük bir heyecanla kargomu beklerken, hiçbir gerekçe açıklanmadan 40331274934 ve 40253357649 numaralı siparişlerim iptal edildi ve bu durum tarafıma sonradan b...
Bershka’dan Black Friday döneminde 16 ürün ve toplam 17.020 TL tutarında bir sipariş verdim. 27.11.2025 tarihinde oluşturduğum 40335527606 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal mailinde ne stok ne de ödeme ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi...
Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday döneminde 27 Kasım’da toplam 2.280,00 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. İndirimin başladığı dakika içinde, yaklaşık 16.58–16.59 saatlerinde ürünleri sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir şapkanın...
Bershka’nın Black Friday indirimi kapsamında 27 Kasım’da 2 adet jean, 1 ceket, 1 mont ve 1 etek olmak üzere toplam 4.360 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişim başarıyla oluşturuldu, hatta sipariş numaram 40335825140 olarak sistemde görünüyordu. Aradan yaklaşık ...
Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...
Yorumlar