Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
benelux, turu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
285 şikayet
Jolly Tur Turunda Enzo Hotels'te Hijyen Ve Güvenlik Skandalı
Funda
Jolly Tur10 Haziran 09:20140
Ailemle birlikte 25 Mayıs Pazartesi – 1 Haziran Pazartesi tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız “Ben...elux & Paris Turu Türk Hava Yolları ile 7 Gece (BRU-BRU) ” programına katıldık. Tur kapsamında konaklama için yönlendirildiğimiz Fransa’daki Enzo Hotels Thionville By Kyriad Direct
Jolly Tur Vize Reddinden Sonra 45 Bin Tl İadenin Gecikmesi Ve Söz Verilen Şartların İhlali

Eray
Jolly Tur4 Haziran 16:06122
Jolly Tur’dan Benelux & Paris & Alsace ve İsviçre Turu için toplam 68.100 TL ödeme yaptım. Satış esnasında bana sigorta ...yaptırmam durumunda yalnızca 90 Euro vize ücretinin yanacağı, kalan tüm tutarın iade edileceği açıkça söylendi. Ayrıca vize işlemleri için de vize paketini Jolly Tur üzerinden aldı
Otel Rezervasyonu İptali Ve Otobüs Değişiklikleriyle Rehber Eksikliği

Ayşe
Gezimod3 Haziran 10:07524
23-31 Mayıs 2026 tarihlerinde Gezimod üzerinden satın aldığımız ve İstya Tur tarafından düzenlenen “Ankara'dan Mega Bene...lux & Paris & Köln & Colmar Turu - Ajet ile 7 Gece” programına 11 kişilik öğretmen grubumuzla kişi başı 1065 Euro ödeyerek katıldık. Ancak tur boyunca yaşanan ciddi organizasyon ek
Profesyonel Rehber Eksikliği Tur Deneyimini Boşa Çıkardı

Necla
Prontotour2 Haziran 22:2094
23-30 Mayıs tarihleri arasında ailecek katıldığımız Prontotour’un “Görkemli Dörtlü: Benelux‑İsviçre‑Fransa‑Almanya” turu...nda, en başından son güne kadar rehberlik hizmetiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur programında “profesyonel Türkçe rehber eşliğinde detaylı şehir tanıtımları” vurgulanm
1
Vize İşlemlerindeki İhmal Turun İptaline Yol Açtı

Yücel
Jolly Tur2 Haziran 14:20651
28 Ocak’ta Jolly Tur’dan 28 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turu satın aldım. Satın aldığım gün, vize işlemlerinin en kısa... sürede başlatılması için özellikle talepte bulundum; ancak buna rağmen aylarca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci sağlıklı yöneten bir muhatap bulabildim. Rezervas
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu

Ali
Prontotour1 Haziran 17:33213
Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir g...ün geç geldiği için tura bir gün geç başladık. Ayrıca tur kapsamında konakladığımız otellerin bazıları hem belirtilen standartların çok altındaydı hem de şehir merkezlerine oldukça




+1
4
Çözüldü
Aslı
Etstur31 Mayıs 23:0412
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Macedoine
Gençaystar Travel28 Mayıs 13:5892
Macedoine şikayetini yayından kaldırdı
Brugge Turunda Rehberin 40 Dakika Yürütmesi Ve Zaman Kısıtlaması Şikayet Ediliyor

Can
Tatilbudur27 Mayıs 11:22405
Tatilbudur.com üzerinden 24 Mayıs 2026 başlangıçlı, THY ile “Kuzey Avrupa Benelux & Paris Turu” na iki kişi olarak katıl...dım, tur hâlâ devam ediyor ve 31 Mayıs 2026’ta bitecek. Ödediğimiz toplam ücret 95.000 TL. Yaşadığımız deneyim tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hayatımda bu kadar plan
Paris B&B Otelinde Temizlik Ve Oda Dağılımı Sorunları
Taylan
Gençaystar Travel27 Mayıs 00:19670
24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Gencaystar Turizm üzerinden Benelux turu satın aldım. Tur kapsamında Paris’te konakl...adığımız B&B Paris otelinde ciddi sorunlar yaşadık. Perdeler sökük, odalar temizlenmemiş, havlular değiştirilmemişti ve bu nedenle rahatça banyo dahi yapamadık. Üç kişilik oda içi
Ek Ücretli Şehir Turları Ve Rehberin Duyarsızlığı Nedeniyle İade Talebi

Refika
Onur Tour24 Mayıs 18:45551
22.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında O*** T** ile katıldığım Benelux turunda, satın aldığım paket ile sahada yaşadık...larım arasında ciddi farklar oldu. Paris’e inişimizden sonra bizi havalimanına en yakın otele götürdüler ve programda yer alan panoramik şehir turu yapılmadan doğrudan otele yerleş
5
Çözüldü
22 Mayıs 12:39
"Firma iade talebimi gerçekleştirdi."
Selin şikayetini yayından kaldırdı
1
Kappa Tur’un Yanıltıcı Uçuş Ve Uzak Paris Oteli Mağduriyeti
Feyza
Kappatur18 Mayıs 13:221.593
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux–Paris turuna katıldım. Turu 10 Şubat 2026 tarihinde telefonla s...atın aldım ve ekstralarla birlikte toplam 954 euro ödedim. Neredeyse 50 yıldır yurt dışına ve turlara giden biri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü bir organizasyon ve konaklama de
1
Jolly Tur’da VIP Vize Sürecinde İletişimsizlik Ve Belirsizlik
Pelin
Jolly Tur6 Mayıs 12:261.611
12 Şubat 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden “28.06.2026 İstanbul çıkışlı, 7 gece 8 gün Elit Benelux, Paris, Alsace, İsvi...çre ve Almanya Turu”nu satın aldım. Tur satış aşamasında, vize sürecinin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için bize özellikle VIP vize başvurusu önerildi. Bunun üzerine, firmanın yönle
1
Lüksemburg’da Kapsam Dışı Kullanım İçin 400 TL Ek Ücret İadesi

Önder
Turkcell3 Mayıs 19:03837
Nisan ayında Avrupa Benelux turu için Turkcell Avrupa Gezgin Paket 3 GB satın aldım. 26 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasın...da Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa ve Lüksemburg’da bulundum. Lüksemburg’da yalnızca 1 gün konakladık. Paketi kullanmadan önce Lüksemburg’un kapsam dışında olduğuna dair hiçbir
1
Jolly Tur Maddi & Manevi Zarara Uğratıldık
Müge
Jolly Tur29 Nisan 17:211.499
28 Şubat tarihinde D**ailesi olarak 3 kişi adına ( l** d**, e**d** ve Müge U**d**) Metropol Jolly Acentasından Grand Ben...elux & Paris & Alsace ve İsviçre Turu (BSL-AMS) pgs İle 6 Gece turu aldık. Schengen vize başvuru ücretlerini hem oğlum e**d** hem kendim Müge U**d** adına 800 euro ödeme yaptık. Re
1
Şehir İçi Ulaşımın Sağlanmaması Ve Zorunlu Ekstra Turlar

Bayram
Coral Travel27 Nisan 16:131.457
Coral Tour aracılığıyla satın aldığımız Benelux turu kapsamında 3 günlük Paris programımız vardı ancak bu 3 günün 2 günü... ekstra turlara ayrıldı. Ekstra turlara katılmayan misafirlere şehir merkezine hiçbir ulaşım desteği verilmedi, tamamen kendi imkanlarımızla gitmek zorunda bırakıldık. Ayrıca bir g
Yanlış Otel Rezervasyonu Ve Uzun Yolculuklar Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Yusuf
Jolly Tur24 Nisan 12:551.735
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS‑ZRH) AJet Hava Yolları ile 7 gece – ekstra turlar dahil 19... Nisan Pazar – turundayım. Satış sözleşmesinde son iki gün kalacağımız otel Colmar veya Mulhouse’da görünmesine rağmen Strasbourg’da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup le
Yanlış Otel Rezervasyonu Ve Uzun Günlük Yolculuklar Nedeniyle Otel Değişikliği Talebi

Yusuf
AJet24 Nisan 12:36464
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS‑ZRH) AJet Hava Yolları ile 7 gece – ekstra turlar dahil 19... Nisan Pazar – turundayım. Satış sözleşmesinde son 2 gün kalacağımız otel Colmar veya Mulhouse’da görünmesine rağmen Strasbourg’da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup lehi
1
Jolly Tur'un Eksik Evrakları Nedeniyle Vize Kredi Ve Mağduriyet

Ferahi
Jolly Tur15 Nisan 15:411.409
Jolly Tur üzerinden Ankara’dan Benelux turu kapsamında Fransa vizesi için başvuru yaptık. Tur ücreti ve vize ücreti olar...ak 27.11.2025 tarihinde toplam 2902 euro ödedik. Vize sürecimizin Jolly Tur ve yönlendirdikleri aracı firma kaynaklı hatalar nedeniyle reddedilmesi sonucunda hem maddi hem manevi o
İzinli Temsilci Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Telafi Talebi
Hıdır
Tatil Sepeti9 Nisan 15:271.862
"İlgilendi teşekkürler"
Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle il...gilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “
Rehberin Tehditkar Tutumu Ve Tur Yönetimindeki Aksaklıklar

Denizem
Kappatur28 Mart 16:156.608
15-22 Mart 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’dan Benelux turu satın aldık. Ekstra turlarla birlikte iki ...kişi için toplam 100.000 TL ödedik. Tura rehberlik eden S**** Hanım’ın tavrı ve tur yönetimi sebebiyle, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Rehberi
Jolly Tur Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Ekstra Bilet Masrafı Ve Mağduriyet Talebi

Selin
Jolly Tur25 Mart 17:521.977
Jolly Tur üzerinden 16.02.2026 tarihinde “Ekspress Benelux Paris” turunu satın aldım. Tura İstanbul’dan katılmayacağım i...çin, turun kalkış saatine uygun olacak şekilde ayrı bir aktarmalı uçuş bileti aldım. Ancak uçuş saati değişikliği bana 25.03.2026 tarihinde bildirildi ve turun uçak saati öne alınd
1
İptal Edilen Tur İçin 36 Bin TL İade Süresi Aşıldı, Şirket Yanıt Vermiyor

Derya
Global Travel Doak19 Mart 19:42973
TÜRSAB belge numarası 9360 olan Global Travel Doak / Turistic Tur Şirketi Disk Turizm üzerinden Benelux turu için 21.12....2025 tarihinde kayıt yaptırdım ve aynı gün 36.000 TL’yi şirket IBAN’ına havale olarak ödedim. Temmuz ayındaki tur için bazı sebeplerden dolayı daha sonra iptal talebinde bulunmak z




