to read complaints and reviews, or file yours.Marele Turizm Vize Reddi Sonrası 53.680 TL İadesi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Marele Tur aracılığıyla d** Y***adına Benelux turu için 53.680 TL ödedim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve vize sürecinin ardından tura katılmam planlanıyordu. Ancak vize başvurum onaylanmadığı için tura katılamadım.
Vizem çıkmayınca Marele Tur ile görüştüğümde tarafıma ödediğim tutarın iade edileceği söylendi, herhangi bir kesinti konuşulmadı. Önce geçen hafta cuma günü iadenin işleme alınacağı ifade edildi, sonrasında ise bu hafta çarşamba günü para iadesinin hesabıma geçeceği belirtildi. Buna rağmen belirtilen tarihler geldiği halde hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım, daha önce dönüş alırken artık telefonlar açılmıyor, mesajlara da yanıt verilmiyor. Ne iade yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ödediğim 53.680 TL’nin, söz verdikleri gibi herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şahsi fikrimce bu yazıyı okuyan kişiler için bu firmayla iş yapmayın. Problem yaşayanlara geri iade yapıldı diyerek size yalan söylüyorlar hiç kimse hiçbir zaman iade yapılmadı ve yapılmıyor. Firma turizm acente belgesi bile iptal edilmiş bir firma. İnternet sitelerini kapatmışlar kimse ulaşamasınlar onlara diye. Kendi şahsım olarak takipçilerine tek tek durumumu yazarak her birini tek tek bilgilendirmeye gireceğim param ödenmediği takdirde. Size de tavsiye ettiğim bu firmayla iş yapmayın. Tur düzenliyoruz ayağına sizi kandırmak suretiyle paranızı alıyor ve iadesini gerçekleştirmiyorlar. Bu mesajı görün ve sakın bu firmayla iş yapmayın.
