to read complaints and reviews, or file yours. 
Marele Tur aracılığıyla d** Y***adına Benelux turu için 53.680 TL ödedim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve vize sürecinin ardından tura katılmam planlanıyordu. Ancak vize başvurum onaylanmadığı için tura katılamadım.
Vizem çıkmayınca Marele Tur ile görüştüğümde tarafıma ödediğim tutarın iade edileceği söylendi, herhangi bir kesinti konuşulmadı. Önce geçen hafta cuma günü iadenin işleme alınacağı ifade edildi, sonrasında ise bu hafta çarşamba günü para iadesinin hesabıma geçeceği belirtildi. Buna rağmen belirtilen tarihler geldiği halde hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım, daha önce dönüş alırken artık telefonlar açılmıyor, mesajlara da yanıt verilmiyor. Ne iade yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ödediğim 53.680 TL’nin, söz verdikleri gibi herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2023 için Marele Tur’dan iki kişi olarak Balkanlar turu satın aldık ve toplamda 40.000 TL havale, 21.190 TL kredi kartı ödemesiyle toplam 1.298 euroyu peşin olarak ödedik. Ancak tur gününe kadar hiçbir şekilde aranmadık ve tur hakkında bilgilendirilmedik. Defalarca aramamıza rağmen sadece...
7 Eylül 2025 tarihinde Marele Tur’dan Belçika, Paris ve Hollanda şehir gezilerini kapsayan Benelüx turunu satın aldım. 3 gün içinde toplam 1368€’yu banka havalesiyle ödedim ve 29 Eylül’de başlayacak tur için tüm hazırlıklarımı yaptım. Ancak 26 Eylül’e kadar tarafıma bilet, açıklama veya herhangi bir...
3 Kasım Pazartesi günü saat 09:00’da başlaması gereken Benelux/Paris turu için Marele Turizm’in Niğde şubesinden, d** y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Eşim ve kendi adıma toplam 75.279 TL tutarındaki vize ve tur paketi ödemesini banka havalesiyle peşin olarak g...
20 Temmuz çıkışlı Marele Tur Balkanlar yurt dışı turumuz, daha önce üç kez ertelenmesine rağmen son olarak yine iptal edildi ve tura katılamadık. Her defasında “sorun yok, uçuyorsunuz” denilerek oyalandık, ancak son gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Marele Tur’a telefonla ...
Marele Turizm aracılığıyla 4 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Balkan turuna katılmak için 600 Euro ve 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerin bir kısmını 23.05.2025, kalan kısmını ise 16.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Tura katılmaya hazırlanırken, turun iptal edildiğini, tura gidileceği gün biz...
Yorumlar