to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Otel Rezervasyonu Ve Uzun Yolculuklar Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS‑ZRH) AJet Hava Yolları ile 7 gece – ekstra turlar dahil 19 Nisan Pazar – turundayım. Satış sözleşmesinde son iki gün kalacağımız otel Colmar veya Mulhouse’da görünmesine rağmen Strasbourg’da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup lehimize bir durum olsa problem değildi; fakat bir gün önce 300 km yol gidip Luzern’e gidip tekrar 300 km yol dönüp otele döneceğiz, yetmezmiş gibi bir gün sonra, sonraki gün olan Pazar günü 350 km yol gidip Zürih Havalimanına geçmek için gece 04.00’te yola çıkmamız gerekecek. Bu kadar saat yolculukta kalmanın mantıklı bir açıklamasını bulamadık. Otel değişikliği talep ediyoruz. Olumsuz bir yanıt gelirse, kendimiz yakınlarda bir otel ayarlayıp turdan ayrılmak zorunda kalacağız. Bu mağduriyeti yaşatmayacağınızı ümit ediyor ve turumuzu memnuniyetle tamamlamayı diliyoruz. İlk gün uçaktan indikten sonra üç saat bekleyip çok geç saatte otele geçtik; turun büyük bir kısmı yolda geçti ve bu yüzden turun lokasyonu değiştirildi. Günün altı saatini yolda geçiriyoruz ve karım hamile, oğlum 2,5 yaşında. İlk satın aldıkları tura göre paketi aldık ve paket tamamen lokasyon olarak değiştirildi. Mağdur oldum ve paramın iadesini istiyorum. O kadar yolculuk yaptık ki oğlum kusmaktan hasta oldu.
Gelişme
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS-ZRH) Ajet Hava yolları İle 7 Gece - Ekstra Turlar Dahil 19 Nisan Pazar - turundayım. Satış sözleşmesinde son 2 gün kalacağımız otel colmar veya mulhouse da görünmesine rağmen strazburg da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup lehimize bir durum olsa problem değildi fakat bir gün önce 300 km yol gidip Luzern e gidip tekrar 300 km yol dönüp otele döneceğiz yetmezmiş gibi bir gün sonra sonki gün olan pazar günü 350 km yol gidip Zürih havalimanına geçmek için gece 4 te yola çıkmamız gerekecek. Bu kadar saat yol da kalmanın mantıklı bir açıklamasını bulamadık. Turun ill günü hava alanına geldiğimizde 3 saat otobüs bekledik bunun dusinda gittiğimiz otelde rezerve olduğunu söylediler ve yanlış otelde rezerve yapıp 2 saatlik yol daha yaptık bunun dışında İsviçre'de o kadar yol yapmamıza rağmen uğramadığımız 1 saat oldu ekstra kisi basi 160 euro kari koca ve 2.5 yaşında oğluma 100 euro verdim. Tur ve vergiler dahil dediler ama ödemeyen 2 kisi oldu ve her tura bizimle beraber geldiler son günümüz 8 saat yolda geçti 1.5 saat gezdik ve 2 şehir görmedik. Benim satin aldığım turun dışına çıkıldı ve tur bastan sona fiyaskoydu Amsterdam'da bitmesi gereken tur Amsterdam'da başlayıp zürih'te bitti ve son gün sabaha karşı 4.5 ta kalkıp 4 saat yol yaptık uçağı kaçırmamak için ilk günden son güne gezdiğimiz 7 gün olmasına rağmen sadece 3 gündü kesinlikle Jolly önermiyorum rezalet t mağduriyetim giderilmesini istiyorum
