Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinli Temsilci Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Telafi Talebi

2.143
Hıdır'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendi teşekkürler

Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle ilgilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “fiyat değişmez” şeklinde bir ifade kullanılmadı, sadece standart bilgilendirme yapıldı.

Ertesi gün, yani 9 Nisan 2026 tarihinde aynı turun fiyatı 550 euro’ya çıktı ve bu nedenle yaklaşık 10.000 TL daha fazla ödemek zorunda kaldık. Fiyatın bu kadar kısa sürede bu ölçüde artması ve temsilcimizin izinli olması sebebiyle işlemi zamanında yapamamamız yüzünden mağduriyet yaşadık. Turu bu yeni fiyattan satın aldık ve defalarca indirim talep etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir jest ya da telafi teklif edilmedi.

40710269 işlem takip numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, tamamen bizim dışımızda gelişen bu süreçten kaynaklanan yaklaşık 10.000 TL zararımızın tazmin edilmesini ve tarafıma iade ya da indirim yoluyla makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

9 Nisan 15:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Hıdır Bey Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Hıdır
9 Nisan 18:19

İlgilendi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Ek Ücretler Nedeniyle İade Talebi

1.516

Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alır...

Tatil Sepeti 6 Ay Önce Sattığı Benelüx Paris Turuna Götürmüyor!

9.761

10.04.2023 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden ben ve eşim için 30.10.2023 ve 06.11.2023 tarihleri arasında Benelux Paris t...

Tatil Sepeti 6 Ay Önce Sattığı Benelüx Paris Turuna Götürmüyor!
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular