Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Yolculuk Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talebi

14 Ağustos günü saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Antalya çıkışlı seferim, hareket saatinden önce otogardan kaldırılmış ve bu konuda bana otobüs hareket ettikten sonra yalnızca sözlü bilgi verilmiştir. Peronda zamanında olmama rağmen otobüsün erken hareket etmesi nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.

Bu sefer için 1.800 TL ücret ödedim. Otobüsün erken kalkması tamamen firmanın sorumluluğunda olduğu için, bilet ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesiyle birlikte benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.