to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’dan Şanlıurfa Karaköprü bayisinden 2024 Şubat ayında bir yatak satın aldım, ürünün teslimatı ise Haziran–Temmuz ...gibi evime yapıldı. Yatağı yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra köşe kısımlarında belirgin bir yumuşama oluştu. Başta bunu normal olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Anca
İstanbul Bellona Dudullu şubesinden 2025 Ocak ayında Veronica koltuk takımı satın aldım, ürünüm 31 Ocak 2025 tarihinde t...eslim edildi. Krem rengi koltuk takımım, daha ilk günlerden itibaren kıyafetlerin rengini koltuğa çekmeye başladı ve her sildiğimizde leke daha da koyulaşarak kötü bir görüntü oluş
Bellona Ankara Siteler şubesinden Havana 3+3+b+b koltuk takımını 15.12.2025 civarında teslim aldım. Ürünü alalı 1 yıl bi...le olmadan koltukların formu bozulmaya, süngerleri çöküp şekil değiştirmeye ve yüzeyleri belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Evde normal oturma amaçlı kullandığımız koltukların bu
22.12.2025 tarihinde Sultangazi Aygünler Bellona mağazasından Havana model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9...0.000 TL bedelle taksitli olarak aldığım bu koltuk takımında, teslimden sadece 15 gün sonra sürekli hatalar oluşmaya başladı. Servis defalarca gelerek çeşitli arızaları düzeltmek z
Eskişehir’deki bir Bellona bayisinden koltuk takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 160.000 TL’lik mobilya satın aldım.... Ürünlerin nakliyesini kendim ayarlayarak Kırklareli’ne getireceğim. Buna rağmen ilk kurulum için Bellona yetkili servisi tarafından benden 16.000 TL talep edildi. Satın alma aşa
Bellona’dan online olarak Cevizli Kartal İstanbul Ercan Dayanıklı Tüketim mağazası üzerinden bir mutfak masa takımı satı...n aldım. Ürünüm yaklaşık 6 Mart tarihinde teslim edildi ancak masa geldiğinde bir ayak başlığının eksik olduğunu, ayrıca iki sandalyenin fabrikadan hasarlı şekilde gönderildiğini g
Bellona’dan 2025 Ocak ayında Copper Cooler model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan sonraki ilk ayda, üzerinde yattığım...ız kısımlarda ciddi bir çökme oluştu. Yatağın ortası sert dururken, yatılan yerler çukurlaştı ve adeta rampada yatıyormuşuz gibi rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Yatağı çe
Bellona Hale Mobilya Talas şubesinden yaklaşık 2 ay önce Estella oturma grubu ve orta sehpasını aldık. Zigon sehpayı ayr...ıca almadık, bize “Mobilyanıza uygun bir zigon sehpa ayarlayıp size hediye ederiz” denildi. Ürünler eve teslim edildiğinde zigon sehpayı getirmeyi unuttuklarını söylediler. Bunun
Ordu Ünye Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak mağaza bana kusurlu ve eksik ürün gönderdi. Ürünün a...yıplı ve eksik olmasına rağmen mağaza tarafından sorunum çözülmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Bellona mağazası çözüm sunmayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorun
"Kısa sürede bizimle irtibata geçip, çözüm sundukları için teşekkür ederiz."
Bellona Adana Sadık Ahmet Bulvarı Özdoğanlar bayisinden 02.02.2026 tarihinde köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünün belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi ancak teslimat söylenen tarihte yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sipariş numaram 0008479386’dır.
Ankara Bellona mağazasından yaklaşık üç yıl önce düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımını t...ek fatura halinde aldım. Şu an üçüncü senem dolmak üzere, ve özellikle yatak odası ve yemek masasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak odamda bazanın kaldırma mekanizmasınd
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından ramazan ayının arifesi günü yatak odası, yemek odası ve salon takımı olmak üzere ...toplam 195.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler paketli olduğu için bize sadece bilgisayar üzerinden gösterildi, fiziki olarak görme imkânımız olmadı. Satın almadan yaklaşık
30.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Bellona bayisi ay ev Dekorasyon’dan Gravita yemek odası takımı, ko...ltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında bildirilen 45 günlük teslim süresine rağmen ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 04.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim ed
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Havana 3+3+1+1 koltuk takımının süngerlerinde yumuşama ve belirgin şekil bozuklu...kları oluştu. Aynı dönemde Bellona’dan bu ürünle birlikte toplam 3 takım farklı ürün daha aldık ve sadece Havana koltuk takımında bu problemi yaşıyoruz. Sorun üzerine iki kez serv
Bellona’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım Mavenna berjer koltuğun ayağı geçen hafta kırıldı. Bu durum hem kullanım güvenli...ğini hem de evin düzenini olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bellona’ya mail gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürü
Ekim ayında Ankara Abüşra Bellona şubesinden Atlanta Model L koltuk takımı satın aldık. Ürünün teslimatı tam 65 günde ya...pıldı ve bu kadar beklememize rağmen koltuğun kol kısmı 20 gün sonra ayrı olarak getirildi. Teslimat sürecinde sürekli bir bahane üretilerek net bir bilgi verilmedi, iletişim açısı
2025 yılı Mayıs ayında Gürses Bellona mağazasından çeşitli mobilya takımları satın aldım ve ödemelerimi yaptım. Teslimat... tarihimiz Şubat 2026 olarak belirlenmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada satış aşamasına kadar gösterilen ilgi ve
Bellona’dan geçtiğimiz yıl mart ayında İstanbul Beylikdüzü bayisinden yaklaşık 220 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı a...ldım. Daha 1 yıl bile dolmadan koltuğun bu kadar hızlı ve kötü şekilde eskimesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Koltuk takımının kumaşı sürekli kırışık duruyor
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın
Eylül 2025’te İdil Bellona mağazasından Nadia koltuk takımı satın aldık ve ...ücretini nakit olarak ödedik. Aralık 2025’te evlendikten sonra ürünlerimiz
Daha önceki şikayetimize herhangi bir dönüş de olmadı yetkili servisinizde gittikten sonra da dönmedi kesinlikle. Koskoc...a Bellona'ya yakışıyor mu bin pişman ettiniz bizi. Ankara’daki a Büşra Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımını, en iyi kumaş bu dedikleri için tercih ettik. Ancak ürün da
Kahramanmaraş Elbistan Çağlayan Bellona mağazasından almış olduğum yatak odası takımının teslimatı yaklaşık bir ay önce ...yapıldı. Teslimat sonrası komodin, aynalık ve gardıropta kırıklar olduğunu fark ettik. Mağaza ya da ilgili ekip bu kırıklardan bir kısmını yaptı ancak gardıropta her gün yeni kırık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
