Hale Mobilya’dan Peşin Ödeme Sonrası Eksik Teslim Ve Sürekli Bekletilme

Kayseri Yıldırım Beyazıt’ta bulunan Hale Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce peşin ödeme yaparak bir adet üçlü koltuk, bir adet ikili koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 200 birim tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin dün teslim edileceği söylendi.

Teslimat günü ürünler eksik şekilde getirildi. Eksik parçaların tamamlanması için firmayla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “geliyor, gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Peşin ödeme yaptığım halde ürünlerimin eksik teslim edilmesi ve bu süreçte sürekli bekletilmem sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Ben bu şikayeti, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için yazıyorum. Eksik teslim edilen ürünlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.