to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan Plaza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garantisi hâlâ devam ediyor. Koltuklar...da sorun oluşması üzerine yaklaşık iki ay boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve çok zor da olsa sonunda servis yönlendirdiler. Bugün evime gelen Bellona yetkili ekibi,
18 Mart tarihinde Bellona İstanbul Beylikdüzü mağazasından Larissa Düğün Paketi satın aldık. Satış esnasında ürünlerin e...n geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 14 Mayıs tarihinde koltuk ta
Bellona’dan İstanbul Taşdelen şubesinden aldığım koltuk takımı ve çift kişilik baza-yatakla ilgili yaklaşık bir aydır se...rvis talebinde bulunmak istiyorum ancak servise kesinlikle ulaşamıyorum. Taşdelen şubesi bana 0800’lü Bellona müşteri hizmetleri numarasını verdi, bu numarayı defalarca aramama rağ
Bellona Konya Hava Lojmanları şubesinden 28 Nisan 2026 tarihinde baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Sipariş sırasın...da ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı. Önce 1 ay dendi, süre dolunca bayram sonu denildi, bayramdan bir hafta geçince bu ke
Bellona’dan Kayseri Kocasinan Abi Evran Caddesi’indeki şubeden 2025 yılı Ağustos ayı gibi bir tarihte bir TV ünitesi sat...ın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapaklardan birinde darbe vardı ve kapak ayarları da düzgün yapılmamıştı. Ürünü getiren personel, hasarlı kapağın değişeceğini ve kapak ayarlarını
Bellona Sincan şubesinden Nisan ayının ortasında, daha önce aldığım bazı ürünleri iade edip kalan tutarı da taksitlendir...erek bir köşe takımı satın aldım. Bize teslimat için önce haziranın ilk haftası denildi, daha sonra bu tarih temmuzun ilk haftasına ertelendi. Yaklaşık iki aydır ürünümü bekliyorum
14 Şubat 2026 tarihinde İskenderun Bellona Altun şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ancak teslim...at ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Aldığımız ürünlerin kurulumunu tam olarak yapmadıkları gibi, kurulumunu yaptıkları elbise dolabının kapaklarının ayarlarını da bir t
03.04.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden “Eros Orta Sehpa Retro Taş” model orta sehpa siparişi verdim.... Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: e70ebdf5890***72. Ürün bedeli olarak 700 TL ödemiş bulunmaktayım. Bu süreçte
Bellona’nın online sitesinden 1 Haziran’da toplam 21.403 TL tutarında, 9 taksit kredi kartı ödemesiyle baza ve başlık sa...tın aldım. Ürün evime getirilip kurulduktan sonra, daha ilk günden bazada ve başlıkta bariz ve net şekilde hata ve kusur olduğunu gördüm ve aynı gün içerisinde firmaya durumu bildi
Afyonkarahisar Bolvadin’deki Bellona bayisinden aldığım sehpa ve çekmecelerde, ürünü bir süre kullandıktan sonra sorunla...r yaşamaya başladım. Sehpanın üzeri zamanla çizildi ve çekmeceler artık tam olarak kapanmıyor, sıkışma ve yamulma hissi veriyor. Bu durum üzerine Bolvadin’deki Bellona mağazasına
31.03.2026 tarihinde Çankırı Doğanlar Bellona mağazasından çocuğumuz için Bohems baza, Bohems başlık ve Caprice yatak si...parişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresinin en az 4, en fazla 8 hafta olduğu hem sözlü olarak söylendi hem de sipariş fişine b
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri’den Bellona mağazasından 48.000 TL ödeyerek toplu ödeme ile satın aldığım koltuk takımının... kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumaşa yalnızca temiz su temas etmesine rağmen kalıcı lekeler oluşmakta, kumaş tamamen kuruduktan sonra bile bu izler kaybolmamaktad
16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru
İstanbul Ümraniye’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bellona Petra Plus bazayı kullandığım ilk günden beri sürekli gıcırdam...a sorunu yaşıyorum. Üzerine oturduğumda, yattığımda ve sağa sola döndüğüm her harekette rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun için iki kez servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı
Bellona Aksu Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ve salon takımı aldım. Ürünleri aldıktan ertesi gün koltukla...rın süngerlerinin aşırı yumuşak olduğunu, oturunca hemen çökme yaptığını ve kumaşlarının kısa sürede bozulmaya başladığını fark ettim. Sorunu fark eder etmez hem mağazaya hem de s
Bellona’dan aldığım ikili koltuk takımında yaklaşık 2 senedir menteşe kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun sırt ...dayaması arkaya devrilerek yatak pozisyonuna geliyor ancak bu mekanizmayı tutan menteşe vidası sürekli yerinden çıkıyor. Daha önce vida yerinden çıkınca yetkili servis geldi, vida
Bellona’dan, İstanbul Nizamlara Mobilya mağazasından 1 Mayıs’ta 2 adet tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi k...redi kartıyla yaklaşık 32.000 TL olarak yaptım ve bana ürünlerin 2 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu
Bellona’dan aldığım Mavenna yatak odası takımının dolap ve şifonyer kapaklarında, ürün daha 1 yılını doldurmadan şişmele...r oluşmaya başladı. Herhangi bir sıvı teması ya da benim tarafımdan hatalı kullanım kesinlikle olmadı, mobilyalarımı her zaman özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay
08.05.2026 tarihinde Bellona online sitesi üzerinden bcloud Yatak 160*200 model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ...internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 17-22 Haziran olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.512 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve t
Bellona firmasından almış olduğum gardırop kapısının iç kısmında 5 ay sonra 7 ad. Fazladan delik oluştu. Bayi ve firmanı...n müşteri temsilcisi ile görüşmemde bunun normal olduğunu söylediler. Bu ürünü almak için incelerken bu fazladan delikler yoktu. Olsaydı zaten satın almazdım.
18 Nisan 2026 tarihinde Bellona’dan internet üzerinden toplam 12.296 TL ödeyerek tek kişilik bir yatak siparişi verdik. ...Sipariş numaramız 2080f6AB3624206740. Ürün mağazaya teslim edilecek ve bizim oradan teslim almamız gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yatağımız hâlâ elimiz
Bellona’nın internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde Anton 5 kapaklı gardırop ile Zen Prime serisi yatak, baza ve başlık... satın aldım. 59.000 TL tutarındaki alışverişimi 9 taksit halinde ödedim. Ürünler 2 Mayıs’ta başlık hariç tarafıma teslim edildi ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde montaj yapıldı.
07.05.2026 tarihinde Bellona’dan Anton yatak odası takımını 66.500 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım.... Sipariş aşamasında sitede tahmini teslim tarihi olarak 15–20 Haziran aralığı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak sonrasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
