to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’dan Erzurum Şükrüpaşa Dost Mobilya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünüm 07.10.2025 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sonrasında konsolun üst tablasının arızalı, yani hatalı/bozuk şekilde geldiğini fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen mağazaya ilettim ve konsolun
30.12.2025 tarihinde Bellona Samsun Atakum Denizevleri bayisinden Loretto koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri il...e zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ve faturada ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 30 gü
Elazığ Merkez Has Ko Mobilya şubesinden Bellona Veronika koltuk takımı satı...n aldık. Ürünü yaklaşık 10 gün önce aldık ve tekli koltuğun raylarının, üze
11 Şubat 2026'da teslim aldığım berjer koltuğun 17 Mart 2026'da ayağı kırıldı. Bir ay kısa bir süre geçtiği için ayak iç...in 1500 TL istediler. Garantisi olduğu halde yardımcı olmadılar. Servis görevlileri, mağazanın onayı olursa yapabileceklerini söylediler. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti?
06.02.2026 tarihinde Konya Kamay Bellona mağazasından yatak odası, çocuk odası ve köşe takımı satın aldık. Sözleşmede te...slimat süresi 45 gün olarak yazıldığı için ürünlerin en geç 25–26 Mart tarihlerinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde güvence verilerek satış gerçekleştirildi. Bugünün tarih
Yaklaşık 4 yıl önce Bellona’dan Luca model bir koltuk takımı aldım. Takımın içinde antrasit renk üçlü koltuk ve bir berj...er bulunuyor. Geçtiğimiz hafta aynı takıma uyumlu olacak şekilde iki kişilik bir koltuk daha satın almak istedim ancak bu süreçte yaşadıklarım beni oldukça şaşırttı ve mağdur hisse
Bafra Bellona Ceylanlar Ticaret bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek almış olduğumuz Mavenna 3+3+b+b oturma grubunda, ...çok kısa sayılabilecek bir süre olan son 5 aydır sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Koltuk takımının yayları dışarı çıkıyor ve kullanılan sünger zamanla toz hâlinde parçalanarak etra
Bellona Sakarya Sapanca bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız baza başlıkta ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazada beğeni...p seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı renkte bir kumaşla ürün teslim edildi. Bunun yanında başlığın kumaşı hasarlı ve belirgin şekilde deforme olmuş durumda. Bu süreçte defalarca k
19 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 28.000 TL tutarında Cardella genç odası... (gardırop, çalışma masası ve komodin) satın aldım. Kurulum için ürünler 28 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Oskar Mobilya tarafından getirildi. Kurulum sırasında dolab
2022 yılının Aralık ayında aldığımız Bellona Valens koltuk takımında 1 Nisan’da bir kanepenin iki ayağı kırıldı. 2 Nisan...’da babam Bellona üzerinden yeni ayaklar için sipariş oluşturmuş, biz de o aşamadan sonra süreci takip etmeye başladık. İki adet koltuk ayağı için 600 TL ödeme yapmamıza rağmen, te
Karşıyaka İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 16/01/2026 tarih ve 0510*********32 sayılı kararıyla, Rota Home Mobilya Dayanık...lı Tüketim Malları Ticaret A.Ş. (Bellona Mavişehir Şubesi) aleyhine tarafım lehine hüküm kurulmuştur. Bu karara göre, ayıplı olan Twin Soft üçlü yataklı koltuk ve 3+2+1 koltuk takı
21.01.2026 tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından Veronica koltuk takımı, Valencia koltuk takımı, masa ve ...konsol satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin mart ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünler
14 Mart’ta Bellona Konya Ereğli Kaymaklar şubesinden çocuğuma bayramlık olarak tek kişilik yatak ve baza satın aldım. Öd...emeyi o gün kartla, yaklaşık 24.000 TL olarak yaptım. Özellikle bayramda kullanılabilmesi için aldığım halde, mağaza yoğunluk gerekçesiyle ürünleri bayramdan sonra teslim edecekler
Bellona’dan yaklaşık bir ay önce aldığım Bohemms serisi 3’lü koltuklar, teslim edildiği ilk günden beri kırışık duruyor.... Kumaşta sürekli bir kırışıklık görüntüsü var ve koltuklar yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle servis kaydı oluşturdum ve 3 Nisan’da se
Bellona’dan Şubat 2024’te yaklaşık 14.500 TL ödeyerek Kırklareli Babaeski şubesinden bir yatak aldım. Evde hastamız oldu...ğu için uzun süre evden uzak kaldık ve yatağı o dönemde kullanma şansımız olmadı. Temmuz ortasında eve döndüğümüzde yatağı kullanmaya başladık ve o günden bu yana yatağın kenarları
14.02.2026 tarihinde Bellona Trabzon-Kudaş bayisinden baza satın aldım ancak ürün, 03.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tes...lim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım ve “başlık bekleniyor” şeklinde bir gerekçe bildirildi. Bu kadar uzun süren bir gecikm
Temmuz 2025’te Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki Bellona bayisinden Caprice yatak aldım. Büyük ve kurumsal bir m...arka olduğu için güvenerek tercih ettim ancak kısa süre içinde yatak çöktü, ortası boşaldı. Üzerine yatınca denge bozuluyor, özellikle çocuk yattığında bir tarafa doğru kayma oluyo
Bellona’dan 04.08.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Sakarya Caddesi’nde bulunan Atsaylar mağazasından Valencia serisi koltuk... takımı aldım. Koltuğun sırtlık kısmında kullanılan somunun vida bölümünü kısa yapmışlar; bu nedenle somun sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra ortaya ç
17 Ocak’ta Bellona Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın iki adet tekli koltuğu a...radan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 028005’tir. Bu süreçte defalarca kez hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de burad
Bellona’dan aldığım koltuk için arıza kaydı açtırdım ve İzmir’deki servisinizle ciddi bir randevu sorunu yaşadım. Servis... günü gelmeden bir gün önce arayarak “yarın geleceğiz” dediler; ancak net bir saat vermediler. Ben de çalıştığımı, eve yakın bir yerde olmadığımı ve hangi saatler arasında evde ola
29.05.2024 tarihinde Bellona’dan, AKD Akdeniz mobilya dayanıklı tüketim malları inş. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden Montego ü...çlü koltuk takımı satın aldım. İlk günden itibaren her iki koltuğun da otururken sağ taraftaki süngerlerinin diğer taraflara göre belirgin şekilde yumuşak olduğunu fark ettim ve he
Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki 45 F**** Ü**** Bellona bayisinden aldığım salon takımının kurulumu sırasında ürünl...erden birinin eksik olduğu ortaya çıktı. Kurulum için gelen ekip, montajı yaparken eksik parçayı fark etti ve kutunun içinden çıkmadığını söyledi. Durumu hemen mağazaya ve yetkili
24.02.2026 tarihinde Bellona Tokat şubesinden 48.000 TL bedelle bir köşe takımı siparişi verdim. Bana ve sipariş formund...a belirtilen bilgiye göre muhtemel teslim tarihi 06.04.2026 olarak söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım. 01.04.2026 tarihinde mağazaya gidip bilgi almak istediğimde sadece “üre
1 Şubat’ta Akınsaray Bellona mağazasından yaklaşık 280 bin TL’lik alışveriş yaptım; bunun içinde yer alan 140 bin TL tut...arındaki koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış esnasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 45
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
