to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayının 29–30’u gibi Samsun Tekkeköy Bellona şubesinde yaptığım alışverişte, tarafıma “fiyat dondurma ücreti” adı... altında bir ücret alındı. O gün mağazada, bu işlemin iadesinin hemen yapılabildiği, iptal edildiği takdirde de ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla
Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle
Bellona’dan Adana Erikçiler Ticaret mağazasından almış olduğum Estelle koltuk takımını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. ...Ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan, oturma sonrasında hemen hemen her bölgesinde belirgin kırışıklıklar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sür
Bellona’dan bayiiden satın aldığım Caprice yatak 11 Kasım’da elimize ulaştı. Yatağın ilk günden beri aşırı sert olması n...edeniyle üzerinde rahat yatamıyoruz ve ciddi sırt ağrısı yapıyor, Konfor açısından beklediğimizin çok altında kaldı. Bu durum üzerine bayi ve yetkili servis ile görüştük, yatağın
Bellona’dan 07.10.2025 tarihinde Amasya Merzifon ilçesindeki Bellona mağazasından almış olduğum Nadya koltuk takımında c...iddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşı kısa süre içinde hav yaptı, oturma kısımlarında çökmeler oluştu ve renklerinde belirgin değişmeler meydana geldi. 20.04.2026 tarihinde
Serdivan Bellona şubesinden 15.12.2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve 3 çocuk odası takımı olmak üzere ev...imizin neredeyse tüm mobilyalarını aldık. Alışveriş sürecinden teslimata kadar hem ödeme baskısı hem de ürünlerin durumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha eşyalar ortad
11 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslimat tar...ihi 23-24 Haziran 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Asıl mağduriyetim yalnızca teslimat
08.11.2025 tarihinde Bellona Aras mağazasından iki adet halı satın aldım. 29.12.2025 tarihinde teşhir ürünü geldi. Ürünü... iade edebilmek için uzun süre mücadele ettim. Sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Defalarca Mağaza satış elemanı Mağaza müdürü ve muhasebesi il
Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce Valencia model l koltuk aldım. Toplamda 60.000 TL ödediğim bu koltuğun ayakları koltuğu y...erinde kaydırırken geçen ay kırıldı. Ayakların zemine temas eden kısımlarında plastikten yapılmış somun benzeri parçalar bulunuyor ve en ufak harekette bu plastik kısım “çıt” diye
Bellona’dan Temmuz 2025’te aldığım Larissa koltuk takımını İstanbul Sultanbeyli şubesinden satın aldım. Koltuğun kenarla...rındaki bronz çizgi/metal şeritler, ürünü çok özenli ve sadece kuru bezle silmeme rağmen daha bir yıl bile dolmadan renk atmaya ve bozulmaya başladı. Ürünü bilerek isteyerek zarar
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Kaldis Bahçe Takımı siparişi verdim, ürün 10 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 14.990 TL ödeme yaptığım bu ürün demonte şekilde geldi ancak teslim edilen parçalar üretim hataları nedeniyle montajı mümkün olmayacak durumda. Bi
Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Nizip’teki bayiden Valencia koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımını kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra inanılmaz derecede rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluştu ve bu ses gün geçtikçe arttı. Bu sorunla ilgili defalarca servis başvurusu yaptık, en so
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Bellona’dan 2025 yılı Eylül ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün defolu olarak geldi. Koltuğun kumaşında yı...rtık/sökük bir bölüm var ve ayrıca takımın parçaları birbirine tam olarak eş değil, görüntü olarak bütünlük bozulmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığım yere
Bellona Tarsus Pekcanlar mağazasından 15.05.2025 tarihinde teslim aldığımız Bellona Pro5 yataktan hiç memnun değiliz. Se...rt yüzeyli diye aldığımız yatak, teslimden yaklaşık 3–4 ay sonra belirgin şekilde çökmeye başladı. Yatağın yönünü düzenli aralıklarla değiştirmemize rağmen kısa süre içinde her yön
24 Mayıs’ta Bellona Avcılar Aksu Şubesi’nden salon takımı, yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir yemek odası takımı ...satın aldık. Satış sırasında çalışan F***** Bey, ürünlerin depoda hazır olduğunu, bayram geçtikten sonra en geç iki‑üç hafta içinde teslim edileceğini, hatta bayram olmasa pazartes
10 ve 11 Temmuz 2026 tarihlerinde salon takımı bakmak için Tarsus Atatürk Caddesi Carrefour SA karşısında, Pekcanlar Lim...ited olarak satış yapan Bellona mağazasına gittim. Tarsus sıcağında bu mağazada, elektrik kesintisi ya da teknik bir arıza olmadığı halde klimalar çalıştırılmıyordu ve mağazaya gir
4 Mayıs tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Satın alma esnasında tüm ...ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat sürecinde önce koltuk ve sandalyeler getirildi, ancak masa teslim edilmedi. Gelen sandalyelerden birinin def
Yaklaşık 2 yıl önce Karaman Bellona Genç Karagözler şubesinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım.... Ürünün taşınması sırasında oturma grubunun ayağı kırıldı ve bu kırılan parçanın temini konusunda mağazadan destek almak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kırılan ay
Uşak Bellona mağazasından 2022 yılında, kardeşimin düğün eşyaları ile birlikte indirimli olarak Henri marka salon koltuk... takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. 19.11.2022 tarihli müşteri satış formum ve yaptığım ödeme olmasına rağmen koltuk takımımın teslimatı hiçbir şekilde yapılma
Renk solması, koltukta çökme, dikişlerin açılması, ayaklarının kısa sürede kırılması gibi nedenler kısa sürede yaşadık. ...Şahinler Bellona, defalarca onlarla iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde servis göndermediler. Üç gündür mesaj attık, tekrardan dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını arz ede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
