Bellona Teknik Servis Çok Kötü!


2025 Ocak ayında Edirne Uzunköprü’den yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona bazamız, 1 yıl dolmadan gıcırdamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır her hareket ettiğimizde ses yapan, rahatsız edici bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Mağazaya durumu ilettiğimizde gayet ilgili davrandılar, yetkili servis ...

Bellona İzmir Mavişehir şubenizden yaklaşık 2,5 ay önce bir yemek odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim ...
Yaklaşık 3 ay önce Bellona Gebze İstasyon şubesinden Nadia yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde yemek masamı montaj sırasında kırdılar. O anda herhangi bir problem olmayacağını, önce yeni masa getireceklerini, sonra 'tamire ...

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

Bellona İzmir Aliağa Şubesi’nden 3 ay önce Mavenna model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra kumaşında deformasyon ve leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hem mağazaya hem de Bellona müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Başta ürünün değişeceği söylendi, fakat sonrasında...


28.06.2025 tarihinde Balıkesir Gençsandıkçılar Bellona mağazasından Estella Gardırop satın aldık. Ürünümüzün teslimatı 22.08.2025 tarihinde yapıldı ve dış montajı o gün tamamlandı. Ancak teslimat sırasında gardırobun raf plastikleri ve pimleri eksik çıktı. O tarihten bu yana eksik parçalarımız tesli...

01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor...

Bellona mobilyadan 06 Ağustos 2025 te online olarak aldığımız ürünlerimiz hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimiz yetersiz olmakta iki kere teslim edileceği söylenmiş fakat hala herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Şahsımızla artık dalga geçildiğini düşünüyoruz ve şikayetçiyiz.

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...
25 Ekim’de Küçükçekmece Sefaköy Bellona şubesinden yaptığım alışverişte, taksitli olarak yaptığım tüm ödemeleri elden ve zamanında tamamladım. Bazı taksitlerimi gecikmeli ödemiş olsam da, borcumun tamamını faiziyle birlikte bitiş tarihinde kapattım. Ancak ödemelerim bittikten yaklaşık 3 ay sonra tar...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

Merhabalar, 21.09.2022 tarihinde, Sezer Petrol Ünvanlı Bellona Sancaktepe mağazasından Estella Zigon Sehpa satın aldım. 40 iş günü için de teslim olunacağı söylendi. 2 ay oldu ne bir bilgilendirme var ne de arama. Kendim aradım mağazayı size döneceğiz denilip 3 iş günü de öyle geçti. Siparişimi ipt...
Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...
Bellona'nın Estella model koltuk takımını yaklaşık 1 ay önce Ordu Ünye Erhanlar Bellona mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun yan kısmında "b" harfi çıktı ve kumaşı oldukça tuhaf, hiç rahat değil. Koltuk takımından beklediğim konforu kesinlikle bulamadım. Yaşa...
26.09.2025 tarihinde Efem Home İzmit Y**** K***** şubesinden Bellona Napoli yatak odası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde 45 gün içinde teslimat...

18.11.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Bellona Gaziosmanpaşa Salih Paşa Caddesi şubesine ürün bakmak için gittik. Ürünlere bakarken, tanıdığımız olduğunu ve ürün kodunu almak istediğimizi belirttik. Mağaza çalışanı bu talebimize karşılık "Gidip oradan alın o zaman" diyerek son derece saygısı...

06.10.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesinden 34.250 TL tutarında baza ve başlık siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan, 06.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini gerçekleştirdim. İade sürecinde, her yerde 7-10 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar iadem yapılmadı. ...


Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...

Bellona Deniz Mimarlık'tan 2 yıl garantili çekyat aldım. Çekyatlar geldikten sonra alt suntasında çatlak, yani kırık olduğunu fark ettim. Altını değiştireceklerini söylediler fakat 5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Diğer çekyatın ise orta ayakları suntadan ayrıldı. Sunta zate...
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.