Garanti Kapsamındaki Yay Sorunu Ücret Talebi Reddi
2020 yılında Bellona’dan Caprice model 160X200 yatak ve yatak odası takımı ...satın aldım. Yatağı bir süre kullandıktan sonra yan kısımlarında ciddi bir
2020 yılında Bellona’dan Caprice model 160X200 yatak ve yatak odası takımı ...satın aldım. Yatağı bir süre kullandıktan sonra yan kısımlarında ciddi bir
15 Temmuz’da Bellona Bursa Osmangazi Yurdakul şubesinden yaklaşık 240 bin tl tutarında, taksitli olarak yatak odası ve y...emek odası takımı satın aldım. Ertesi gün ürünlerin odama ölçü olarak büyük geleceğini fark ettiğim için hem mağazayı hem de Bellona müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalin

Bellona online mağazadan 11.05.2026 tarihinde bir orta sehpa satın aldım. Ürünün sayfasında teslimatın 1–45 gün içerisin...de yapılacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 60 günü aşkın süre geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Hazı
Bellona’dan 28.08.2025 tarihinde Larissa 3+3+b+b koltuk takımı aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda herhangi bir problem yo...ktu, ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen koltuk takımının ayaklarında soyulmalar başladı ve kumaşında tiftiklenmeler meydana geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
09.02.2026 tarihinde düğünüm için Bellona’dan Porto Meşe Zambak gri koltuk takımı aldım. Ürünler 17.04.2026 tarihinde Bi...ga merkez depodan teslim edildi ancak koltuklar birbirinden farklı renkte geldi. Teslimatın olduğu gün hemen mağazayı arayıp durumu ilettim, yanlışlık olduğunu ve bizi mağdur etmem

Aydın Didim’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık Ltd. Şti. Şubesinden 02.04.2026 tarihinde Valenty Küçük Konsol (Vatan kema...l/Vatan meşe) ürününü mağazada teşhir ürünü olmadığı için sadece bilgisayardan bakarak sipariş verdim. Ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edilip kurulduğunda renk olarak farklı geldi
Aralık ayında Bellona’dan Valencia köşe koltuk takımı satın aldım. Haziran ayında koltuğun destek ayağı kırıldı. Konu il...e ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ücreti olarak 1100 TL, kırılan parça için de 1000 TL olmak üzere toplam 2100 TL talep edildiğini öğrendim. Sadece plastik bir ayak

Eylül 2024 tarihinde Bellona markasına duyduğum güvenle Güneşler Mobilya’dan satın aldığım bazada, daha 6 ay dolmadan ci...ddi gıcırtı ve ses problemi başladı. Arızayı bildirmeme rağmen yaklaşık 2 ay boyunca servis yönlendirilmedi. Sonrasında gelen ekip yalnızca yağlama işlemi yapıp ayrıldı, ancak soru



Bellona Küçükyalı Maltepe İstanbul e5 karayolu yanındaki Hayati Kılıç Bellona mağazasından 2’li koltuk siparişi verdim. ...Siparişi 15 Mayıs tarihinde oluşturdum ve bana koltuğun en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi.
13 Temmuz Pazartesi günü Avcılar Aksu Bellona şubesinden iki adet 120’lik yatak başlığı, yatak ve baza, bir adet 150’lik... yatak başlığı, yatak, baza ve komodin olmak üzere toplam 85.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerimizi seçip ödememizi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra fatura adresimizi söy
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya Bellona şubesinden Mona masa sandalye takımı aldım. Dün akşam sand...alyeye oturduktan sonra kalktığımda üzerimdeki siyah keten pantolonun renginin sandalyenin kumaşına geçtiğini fark ettim. Yeni sayılabilecek ve marka bir ürünün kumaşının bu kadar




Sivas Bellona mağazasından aldığım Mona model koltuğun montajı için dün eve gelen personelin işçiliğinden hiç memnun kal...madım. Ürünleri sert bir şekilde yere atar gibi davranmaları hem ürüne zarar verecek gibi göründü hem de tutum olarak hiç hoş değildi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve montajıyla ilgili g


Bellona’dan 11.11.2024 tarihinde teslim edilen Atlanta köşe takımı, Petra Plus baza ve Mavenna 5 kapılı gardırop içeren ...mobilya alışverişimle ilgili olarak, ürünler teslim edildiği günden beri yaşadığım ayıplar ve buna rağmen kararların uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Atlanta köşe takımında m
Konya Bellona mağazasından 10 Haziran tarihinde m001468 numaralı sipariş ile baza ve baza başlığı satın aldım. Siparişin... en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu kadar gecikmeye rağmen herhangi
Bellona’dan aldığım Armina koltuk takımının berjerinin arka ayağı 13 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl... önce Çekmeköy Nizamlar bayisinden almıştım, ancak bu bayi artık kapalı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürüne uygun orijinal bir ayak temin etmek istiyorum. Yaşadığım bu s

Bellona’dan aldığım Bohems 3+1 takım koltuklarımda yaşadığım leke problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Koltuklarımın üzerinde her zaman örtü olmasına rağmen, bebeğim su döktü ve normal şartlarda su kuruduğunda leke bırakmaması gerekirken koltuğun üzerinde çok belirgin ve kötü bir iz

Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Lasrissa koltuk takımı aldım ve bu ürün için tam 100.000 TL ödedim. Açık renkli olduğu iç...in koltuğu korumak adına sürekli üzerine örtü sererek kullandım ve aslında çok da oturmadık. Evden uzak kaldığımız bir dönemden sonra mayıs ayında örtüyü kaldırdığımda koltuğun ku


"Denizli Teras Park Bellona şubesine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Yatağım sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Bu süreçte bana her konuda destek olan Gülcan Özar'a ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."

Bellona’nın internet sitesi üzerinden satın aldığımız Anton yatak odası takımının teslimat ve kurulumu Haziran 2026’da y...apıldı. Kurulumdan itibaren şifonyer, makyaj masası gibi parçalardaki tüm çekmeceler sadece yarım açılıyor ve her çekmece farklı seviyede duruyor. Bu nedenle ürünü konforlu ve amac

Bellona’dan iki yıl önce aldığım Mavenna yatak odası takımı ile birlikte kullanılan Petra Plus baza ve Bioenergy Active ...yatakta, ürünü ilk günden beri kesintisiz şekilde yay ve metal sürtme sesleri duyuyorum. Özellikle bazadan çok yoğun ses geliyor, zaman zaman yataktan da yay sesleri geliyor ve bu
Bellona’dan aldığım Monreal model konsolumun 2 ayağı kırıldı. Ürünün konsol ayağı için mart ayında Bellona’ya e‑posta il...e yedek parça talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı zamanda monreal model yemek masamın da acılan kanatında sorun vardı onu

Bellona’dan Yeşilpınar şubesinden aldığım Valencia koltuk takımında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Üründ...e otururken rahatsız edici derecede ses gelmesi, kumaşta belirgin renk solmaları ve tüylenmeler oluştu. Henüz 2 yıl bile dolmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yıpr

2024 yılında Denizli Teras Park Bellona şubesinden aldığım Bellona Valencia koltuk takımında, üzerinden bir yıl bile geç...meden yayı atma sorunu ve sırt kısmındaki vidaların düşmesi problemi yaşamaya başladım. Servis 2025’te gelip müdahale etti ancak aynı sorun defalarca tekrar etti. Artık koltuğu mi

10.12.2025 tarihinde Bellona Aygünler Mobilya Cebeci şubesinden sipariş numarası 8263599 olan bir koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir koltuk takımını her oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici derecede fazla ses geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu düşürüyor hem de üründ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100