Kırık Koltuk Takımı Teslim Edildi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Aksu Mobilya’dan İstanbul Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğun arka kısmı kırık ve alt taraftan yayları çıkmış şekilde teslim edildi, ürün en başından beri bu halde.
Defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri arayıp durumu bildirdim. Her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı ürün olarak teslim edilen bu koltuk takımımın, en kısa sürede tamir edilmesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.























