to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona dan 2 yıl önce aldığımız larissa koltuk takımı. Alırken bize kumaş da bir sorun yaşamayacağımızı söylediler ama ...daha 2 sene bile geçmemişken böyle oldu koltuklar. Müşteri hizmetlerini aradık geldiler ellerinde tüy toplama cihazıyla dalga geçer gibi tüy topladılar koltuk da değişen bir şey yo
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona’dan Picasso l koltuk satın aldım. Aldığımızdan bu yana koltuğun bir parçasında sürekli dik...iş atma sorunu yaşadık. Aynı parça 3 kez değiştirildi ancak her seferinde tekrar dikiş attı. Son olarak koltuğun komple kumaşını değiştirdiler. Fakat kumaş değişimi sonrası gelen
Bellona Samsun Atakum şubenizden Montego serisi masa ve sandalye takımı satın aldık. Bugün hem masa hem sandalyelerin te...slim edilmesi gerekiyordu ancak sadece sandalyeler getirildi, masa teslim edilmedi. Üstelik gelen sandalyelerin rengi de siparişte seçtiğimiz renkle uyuşmuyor. Satış fişi numaramı
"Şubeye çözümü için teşekkürler"
Bellona Aksu Home mağazasından 1 Mart tarihinde 60.000 TL ödeyerek kartla l... koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 40–50 gün içinde teslim edilece
12.04.2026 tarihinde Bellona Bağcılar şubesinden Havana seti yemek takımı, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldı...k. Ödemeyi peşin olarak yaptık ve bize hem sözlü olarak hem de verdikleri kağıtta açıkça 10 gün içinde teslimat yapılacağı yazıldı. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan ol
2 Mart tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 i...le 45 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
23 Mart 2026 tarihinde Bellona Trabzon Meydan şubesinden Canvas model genç ...odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatak siparişi verdim, ödemeyi
Bellona’dan Gebze Yeni Bağdat Caddesi üzerindeki Pirnallar mağazasından aldığım zigon sehpa, satılırken suntalam malzeme... kullanıldığı ve kesinlikle bir sorun olmayacağı söylenmesine rağmen çok kısa sürede problem çıkardı. Sehpanın ayağına sadece 5 tane küçük vida atılmış ve 20.04.2026 tarihinde sehp
24.03.2026 tarihinde Bellona Modoko mağazasından ‘Sanvela Köşe Koltuk Takımı’ satın aldım. Satın alma esnasında teslimat... süresinin 1–45 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi, ilgili firma maksimum 4 Mayısa yetiştirebileceğini iletti fakat biz özellikle yaklaşan düğün tarihimizi dikkate alarak 30
Eylül ayında Aksaray Merkez Makas şubesindeki Bellona bayisinden Valencia serisi koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan y...aklaşık 2 ay sonra kumaşında iplik dökülmeleri başladı ve zamanla bu dökülmeler gözle görülür şekilde arttı. Bununla birlikte koltuğun sünger kısımlarında da deformeler oluşmaya ba
2025 Aralık ayında Bellona Larissa yemek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki yemek masasında yaklaşık bir ay önce... şişme olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım Çarşamba Kalaycıoğlu Bellona bayisini arayıp durumu anlattım, servis yönlendireceklerini söylediler ve servis eve gelerek masayı inceledi.
Balıkesir Bellona Sandıkçılar şubesinden birkaç ay önce çocuğum için Caprice model yatak ve tek kişilik baza satın aldım.... Bu ürünü, piyasadaki diğer markalar yerine Bellona ismine duyduğumuz güvenle, severek ve titizlikle seçerek aldık. Satış esnasında ürünün 5 yıl garantili olduğu ve her türlü soru
Bellona’dan aldığımız Valencia yemek masasında, ürünü ilk aldığımız günden beri üzerinde siyah siyah lekeler oluşuyor ve... bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Konya Selçuklu’daki mağazaya durumu ilettiğimizde, tarafımıza dönüş yapıl
11 Şubat’ta Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden Petra Plus baza siparişi verdim ve yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kr...edi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri
Şanlıurfa Bellona rengin mobilyadan 13 Aralık'ta koltuk takım aldık. Yırtık geldi, değişimi bildirdik, değişimi sağlandı... fakat koltuğun kolları fotoğrafta da görüldüğü gibi birleşik değil. Biz ikinci kez değişim talep ettik, fakat koltuğu söküp tekrar birleştirdiler, "oldu" deyip gidiyorlar. Telefon
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon se...hpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evim
Merhabalar, 1 Mayıs 2024 tarihinde annem ve babam için aldığımız Bellona marka Marses model köşe koltuk takımının eksi...k 2 destek parçasını 2 senedir temin edemedik. Aynı marka, model ve konfigürasyonda ablam için aldığımız koltuk takımında eksik parça bulunmazken annemler için alınanda durum böyle
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden Veronica koltuk takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 300.000 TL’lik mobilya ...alımı yaptım. Ancak koltuk takımımda 3. Aydan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu ve bu durum Aralık 2025’ten beri devam ediyor. Bu problem üzerine Bellona’ya ulaşarak ince
Bellona’dan Adana Denizli Mahallesi şubesinden Estella oturma grubu satın aldım. 13.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş y...aklaşık 40 gün sonra teslim edildi ancak hem yanlış berjer gönderildi hem de TV sehpası defolu çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturuldu fakat üzerinden yaklaşık 45 gün geçm
9 Şubat tarihinde Bellona Kayseri Talas şubesi Hale Mobilya’dan Havana yemek takımı satın aldım. 45 iş günü olan yasal t...eslimat süresi içinde ürünlerimin bir kısmı, defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden biri hasarlıydı; bunun için değişim talebi oluşturduk. Anc
Bellona’dan larissa koltuk takımı sipariş verdim tam 2 ay sonra geldi. Geldiğinde metal kısmında çizik vardı ve berjerde... sökük vardı berjerin demir olan ayağı tozluydu. Durumu ilgili birime ilettim berjeri geri alıp yenisini getirdiler. Ama çizik için satın aldığın mağaza ile iletişime geç dediler.
Bellona’dan 08.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi şubesinden aldığım yatak, satın aldığım ilk günden beri yoğun ve rahats...ız edici bir koku yayıyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu koku hâlâ geçmedi ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağazayla görüştüm anca
29.03.2026 tarihinde Bellona Şirinevler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanı ürünü satarken koltuk ...takımının depoda hazır olduğunu, en geç 15 gün içinde mutlaka teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
