"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bellona siteler
511 şikayet
Ayıplı Ürün Gizlenerek Teslim Edildi Ve Yetkisiz İptal İşlemi Başlatıldı
""Şikayetim sonrasında sürecimi takip eden ve yeni masamın sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını sağlayan ilgili personele teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.""
12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Ma...sası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b
Yanlış Karttan Çekilen 30.748 TL İadesi Gecikti
"Teşekkürler"
Bellona’nın internet sitesi üzerinden bugün bir alışveriş yaptım. Ödemeyi y...apmak istediğim karttan değil de farklı bir karttan işlem gerçekleştiği içi
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
13/11/2025 tarihli Bellona internet sitesi üzerinden yapmış olduğum Dener TV sehpası ve Denver kitaplık ürünlerinin, 45 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma sunulmuş olup, 45 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine şikayet kaydı oluşturulup en kısa zamanda ara
Bellona'dan Verilen 45 Günlük Teslim Süresi Aşılmış, Koltuk Takımı Gecikiyor
Bellona resmi satış sitesinden satın aldığım koltuk takımını 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüdüyle aldım. Ancak... belirtilen süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmelerde, ürünün en az 10 gün sonra depoya gireceği, teslimatın ise bundan sonra planlanacağı ifade e
Bellona Estella Salon Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2025 Temmuz ayında Ankara Siteler şubesindeki Bellona mağazasından Estella salon takımı aldım. Takım; 3’lü koltuk, 2’li ...koltuk ve 2 adet berjerden oluşuyor. Ürünleri sadece misafir geldiğinde, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen, koltukların oturma alanlarında ciddi tüllenmeler ve bozulmalar o
45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gelmedi
10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerin...de maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
25 Aralık’ta Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden Larissa zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken tesl...imat tarihi olarak 20 Ocak bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 0008338594'tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda,
Bellona Koltuk Takımında Erken Çökme Ve İlgisizlik
Bellona markasına güvenerek Ankara Siteler Hane Bellona bayisinden Temmuz ayında en pahalı koltuk takımlarından birini s...atın aldım. Ürünü seri olarak aldım. Ancak koltuk takımı daha 1 ay dolmadan tüylendi ve oturma kısımlarında çökme oldu. Yaşadığım sorunla ilgili önce ürünü aldığım firmaya, ardınd

Bellona Mona Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin Servis Erişiminin Sağlanması
İstanbul’dan 17 Aralık’ta Bellona Mona koltuk takımı satın aldım ancak çok kısa bir süre içinde koltuk takımının alt des...tek ayakları kırıldı. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızası için Bellona’nın web sitesi üzeri
Bellona Yanlış Model Başlık Ve Baza Uyuşmazlığı
2023 yılında Bellona’dan Larisaa yatak odası takımını da içeren yaklaşık 275.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yata...k odasında kullandığım başlık ve baza için sonradan fark ettim ki birbirinden tamamen farklı modeller gönderilmiş. Ben takımı alırken yatağın ve bazanın aynı model olduğunu düşünüy
Açılmamış Yatak İadesi Reddi Ve Haksız Cayma Hakkı Engeli
23 Aralık 2025 tarihinde saat 21.46’da Bellona internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim (Sipariş No: 2208dc0c6336...35981). 02 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçilerek ürünün 05 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve ürün bu tarihte tarafıma teslim edildi. IKEA’dan online o




Garanti Kapsamındaki Koltuklarda Gıcırtı Ve Kumaş Sorunları Çözülmedi
02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden ...2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng
Bellona'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Kasım 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 545715b83365767796 sipariş numarası ile 2 adet Valencia ya...n sehpa satın aldım. Toplam 8.618 TL tutarındaki bu alışverişte, sipariş esnasında ürünlerin tahmini teslim tarihi 29 Aralık–02 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak sipariş tarihinden
Bellona'dan Komodin Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
28 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 690053f39c5e numaralı siparişle 2 adet Caldera komodin satı...n aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşm
Bellona Online Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu
"Teşekkürler"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 09/10/2025 tarihinde 3 kapaklı gardırop... siparişi verdim. Sipariş numaram 0007979281. Aradan bunca zaman geçmesine
Teslimatı Geciken 6 Nora Sandalye Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
27.09.2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden 6 adet Bellona Nora sandalye satın aldım. Ürün için belirtilen 45 g...ünlük teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün bedelini 12.570 TL olarak kredi kartıyla taksitli şekilde ödedim, sipariş numaram 268893ad384393
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamında Kırılan Sandalye İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Berjer Siparişi 8 Hafta Bekliyor, Takip Ve Bilgi Verilmedi
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaptığınız ve kargo sürecini hızlandırdığınız için"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer sipariş...i verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme
Bellona'dan Satın Aldığım Sehpa Siparişimde Süreç Yönetimi Ve Teslimat Gecikmesi
13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verd...im. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy
Bellona'dan Aldığım TV Hediyesi İki Ayı Aştı, Hâlâ Teslim Edilmedi
Evlilik hazırlığı sürecinde farklı markalardan mobilyalar beğenmiştim; ancak Bellona’nın 65 inç Samsung TV hediyeli kamp...anyası nedeniyle tercihimizi Bellona’dan yana kullandık. Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Veronica salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamd
Yeni Alınan Konsol Ve Zigon Sehpasında Garanti Kapsamında Çatlak Ve Kabarma Sorunu İle Servis Gecikmesi
23.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona şubesinden aldığımız konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşamak...tayız. Zigon sehpanın montajı yapıldıktan hemen sonra üründe çatlak oluştu, konsol ise daha senesi dolmadan yüzeyinde kabarma yaptı. Ürünler henüz yeni olmasına ve garanti kapsamı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















