to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu için, üzerinde ağır bir eşya olmamasına rağmen kulp koptu ve bazayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Servis kaydı açmama rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Hem ürünün bu kadar kolay zarar görmesi hem de servis tarafının ilgisizliği beni mağdur ediyor.
Bazanın kaldırma kulpunun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve servis sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bellona’dan aldığım bazada yaklaşık iki aydır tahta kırılması ve gıcırtı sorunları yaşıyorum. Ürünü Eyyüp şubesinden almıştım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunlar, baza üzerinde yatınca veya kendimi çevirdiğimde ortaya çıkıyor. Bu nedenle iki ay önce müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum...
Yaklaşık 1,5 sene önce Bellona’dan aldığım bazanın profil demirleri yamuldu ve yan taraftan patladı. Bu sorun yaklaşık bir ay önce ortaya çıktı ve ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen ciddi bir deformasyon yaşandı. Sorun sonrası yetkili servise başvurdum, gelip kontrol ettiler ve bir hafta son...
06.10.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesinden 34.250 TL tutarında baza ve başlık siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan, 06.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini gerçekleştirdim. İade sürecinde, her yerde 7-10 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar iadem yapılmadı. ...
Şubat 2024’te Bellona’nın Şanlıurfa, Haliliye, R**** T***** E****** Bulvarı, 105 adresindeki şubesinden bir baza satın aldım. Ekim 2024’te teknik servisin yanlış montajı nedeniyle baza kırıldı. Sorunun ardından Bellona müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası oldu...
Bellona Loren baza aldım ve ürünün garantisi hala devam ediyor. Bazada gıcırtı problemi var, tahtaları çatlamış durumda. 15 gün önce (0 825 tarihinde) müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Servis gelip inceledi ve tahtasının değişeceğini, işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. An...
Yorumlar