Bellona Yatak Odası Takımı 3,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi

31 Aralık tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 92120503237260290 referans numaralı siparişimle ilgili her aradığımda yalnızca “ürün depoya sevk edildi, en geç bu hafta teslim edilecek” şeklinde aynı bilgi veriliyor; ancak hiçbir somut adım atılmıyor.

Ürünün parasını ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi paylaşılıyor. Bellona markasına duyduğum güvenle sipariş verdim; fakat bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim, bu güvenin boşa çıktığını hissediyorum.

Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin bir an önce giderilmesini, yatak odası takımımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve 3,5 aydır süren gecikme nedeniyle uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.