to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Amortisörlü Çalışma Masası İçin Aylık Gecikmeli Onarım Şikayeti
Siteler Bellona Macitler Mobilya’dan aldığım genç odası takımının çalışma masası, teslim edildiğinde amortisörü kırık haldeydi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip mağazaya ilettik, bize sipariş verip kırık parçayı bir hafta içinde takacaklarını söylediler.
Takımı alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen, aradan geçen sürede henüz hiçbir onarım ya da değişim yapılmadı. Ben de bu süreçte neredeyse her hafta, haftada iki kez mağazayı aradım ancak her seferinde sadece “Ha geldi, ha gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen amortisörün acilen değiştirilmesini ve çalışma masasının sorunsuz, eksiksiz şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini, ayrıca tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yetkili bayimiz tarafından yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler
