to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından bir orta sehpa beğenip satın aldık. Satış esnasında istediğimiz modelle önerdikleri diğer model arasında hiçbir fiyat farkı olmadığını özellikle belirttiler ve buna güvenerek siparişi verdik. Ancak 25.03.2026 tarihinde teslimat yapıldığında bize istediğimiz model yerine istemediğimiz, farklı bir orta sehpa gönderdiler.
Durumu fark eder etmez mağazayla görüştüğümüzde, bu kez istediğimiz ürün için 700 TL fiyat farkı olduğunu söylediler. Oysa satış sırasında böyle bir farktan kesinlikle bahsedilmemişti. Biz doğru ürünü, bize ilk söylenen şartlarda, yani hiçbir ek ücret ödemeden almak istediğimizi belirttik fakat bunu kabul etmediler. Üstelik fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimizde ise bu kez de ürünün ellerinde olmadığını söylediler.
Hem satış esnasında verilen bilginin sonradan değiştirilmesi hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstediğim orta sehpanın, satış sırasında belirtilen şekilde, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden temin edilmesini ya da aksi halde mevcut mağduriyetimi giderecek şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından bir orta sehpa beğenip satın aldık. Satış esnasında istediğimiz modelle önerdikleri diğer model arasında hiçbir fiyat farkı olmadığını özellikle belirttiler ve buna güvenerek siparişi verdik. Ancak 25.03.2026 tarihinde teslimat yapıldığında bize istediğimiz model yerine istemediğimiz, farklı bir orta sehpa gönderdiler.
Durumu fark eder etmez mağazayla görüştüğümüzde, bu kez istediğimiz ürün için 700 TL fiyat farkı olduğunu söylediler. Oysa satış sırasında böyle bir farktan kesinlikle bahsedilmemişti. Biz doğru ürünü, bize ilk söylenen şartlarda, yani hiçbir ek ücret ödemeden almak istediğimizi belirttik fakat bunu kabul etmediler. Üstelik fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimizde ise bu kez de ürünün ellerinde olmadığını söylediler.
Hem satış esnasında verilen bilginin sonradan değiştirilmesi hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstediğim orta sehpanın, satış sırasında belirtilen şekilde, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden temin edilmesini ya da aksi halde mevcut mağduriyetimi giderecek şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından 18.05.2025 tarihinde konsol, masa, 6 adet sandalye, orta sehpa ve zigon takımı aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve halen ödemekteyim. Satış danışmanı A** F*** Bey'e ürünlerin Eskişehir'e geleceğini söyledik, satarken hiç sorun olmayacağını belirtti. Sözl...
10.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından evlilik paketi siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle hangi tarihten sonra ürünlerin işimize yaramayacağını sordular ve biz de en geç 20 Eylül’de teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Satış temsilcisi bu tarihe kesin yetişeceğini, ...
1 hafta önce Ankara Siteler Hane Mobilya Bellona Bayisi’nden, satış temsilcisi D**** Hanım aracılığıyla Bellona markalı ürünler satın aldım ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında D**** Hanım, eşyalarımızla birlikte salonuma uygun, özel olarak seçeceği hediyeler göndereceğini...
Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün teslimatının 1 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Komodinler ve ayna gibi önemli parçalar hâlâ teslim e...
Yorumlar