to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken maksimum 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 61 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlık sürecinde” görünmektedir. Bellona gibi kurumsal ve herkesçe bilinen bir firmanın bu kadar gecikme yaşatması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi marka imajına yakışmamaktadır.
Sipariş numaram b9683A752336960108’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğu dışında somut bir bilgi veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Bellona’nın internet sitesi üzerinden b Sleep Sport model yatak siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişten bu yana geçen sürede ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise teslimat süresi olarak 4...
13 Kasım 2024 tarihinde Bellona mobilya sanayi ticaret a. Ş. Firmasının internet sitesinden yatak siparişi verdim ve bedelini kredi kartı ile ödedim. Firma, ürünün teslim süresini 45 gün olarak] olarak taahhüt etmiştir. Ancak, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Firma taahhüt süresi ve y...
07 Temmuz 2025 tarihinde Bellona internet sitesinden bir yatak siparişi verdim. Ancak siparişin teslimat tarihi belirtilmedi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ilgilenip geri dönüş...
20 Ekim tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir adet yatak satın aldım ve sipariş oluşturulurken ürünün en geç 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili olarak iki kez müşt...
3.04.2025 tarihinde saat 14:30:14’te Bellona firmasının internet sitesi üzerinden bir yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak üzerinden 32 gün geçmiş olmasına rağmen ürün henüz tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında teslimat süresi olarak “1 ila 45 iş günü” belirtilmiş olsa da, teslimat sürec...
Yorumlar