to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kanepe İçin Yenisiyle Değişim Ve Hızlı Çözüm Talebi
3 Temmuz’da Ankara Sincan’daki Bellona Alpak Tic şubesinden 9056218 sipariş numarası ile iki adet kanepe satın aldım. Kanepelerden biri yaklaşık 40 gün sonra tarafımıza kırık şekilde teslim edildi.
13 Ağustos’ta kırık olan kanepeyi servise almak üzere evimizden teslim aldılar ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünün akıbetiyle ilgili ne de işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bir dönüş alamıyorum.
Kırık gelen kanepenin yenisi ile değişimini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
