to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Bellona Bursa Osmangazi Yurdakul şubesinden yaklaşık 240 bin tl tutarında, taksitli olarak yatak odası ve y...emek odası takımı satın aldım. Ertesi gün ürünlerin odama ölçü olarak büyük geleceğini fark ettiğim için hem mağazayı hem de Bellona müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalin
Bellona’dan 28.08.2025 tarihinde Larissa 3+3+b+b koltuk takımı aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda herhangi bir problem yo...ktu, ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen koltuk takımının ayaklarında soyulmalar başladı ve kumaşında tiftiklenmeler meydana geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
Aydın Didim’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık Ltd. Şti. Şubesinden 02.04.2026 tarihinde Valenty Küçük Konsol (Vatan kema...l/Vatan meşe) ürününü mağazada teşhir ürünü olmadığı için sadece bilgisayardan bakarak sipariş verdim. Ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edilip kurulduğunda renk olarak farklı geldi
13 Temmuz Pazartesi günü Avcılar Aksu Bellona şubesinden iki adet 120’lik yatak başlığı, yatak ve baza, bir adet 150’lik... yatak başlığı, yatak, baza ve komodin olmak üzere toplam 85.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerimizi seçip ödememizi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra fatura adresimizi söy
2024 yılında Denizli Teras Park Bellona şubesinden aldığım Bellona Valencia koltuk takımında, üzerinden bir yıl bile geç...meden yayı atma sorunu ve sırt kısmındaki vidaların düşmesi problemi yaşamaya başladım. Servis 2025’te gelip müdahale etti ancak aynı sorun defalarca tekrar etti. Artık koltuğu mi
Haziran ayının 29–30’u gibi Samsun Tekkeköy Bellona şubesinde yaptığım alışverişte, tarafıma “fiyat dondurma ücreti” adı... altında bir ücret alındı. O gün mağazada, bu işlemin iadesinin hemen yapılabildiği, iptal edildiği takdirde de ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla
Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle
Serdivan Bellona şubesinden 15.12.2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve 3 çocuk odası takımı olmak üzere ev...imizin neredeyse tüm mobilyalarını aldık. Alışveriş sürecinden teslimata kadar hem ödeme baskısı hem de ürünlerin durumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha eşyalar ortad
08.11.2025 tarihinde Bellona Aras mağazasından iki adet halı satın aldım. 29.12.2025 tarihinde teşhir ürünü geldi. Ürünü... iade edebilmek için uzun süre mücadele ettim. Sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Defalarca Mağaza satış elemanı Mağaza müdürü ve muhasebesi il
Yaklaşık 2 yıl önce Karaman Bellona Genç Karagözler şubesinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım.... Ürünün taşınması sırasında oturma grubunun ayağı kırıldı ve bu kırılan parçanın temini konusunda mağazadan destek almak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kırılan ay
Uşak Bellona mağazasından 2022 yılında, kardeşimin düğün eşyaları ile birlikte indirimli olarak Henri marka salon koltuk... takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. 19.11.2022 tarihli müşteri satış formum ve yaptığım ödeme olmasına rağmen koltuk takımımın teslimatı hiçbir şekilde yapılma
23 Mayıs 2026 tarihinde Yozgat Merkez Bellona mağazasından Valenty konsol satın aldım. Kredi kartıyla 12.000 TL ödeme ya...pmama ve siparişin üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 3–4 kez görüştüm, her seferinde "Ürün gelmedi" denilerek oyalandım. Bugün mağ
14.06.2026 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan Hane Bellona mağazasından (Karacakaya Cad. No:127) Valencia yatak odası t...akımı ile birlikte 160X200 ölçülerinde Premium Line yatak satın aldım. Bu siparişe ilişkin sipariş sözleşmesi seri no: 002062'dir. Ürünler 30.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil
Bellona’dan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı çizik bir şekilde teslim edildi. Ürünü daha yeni almam...a rağmen bu hasarlı parça için servis benden 400 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu durum karşısında mağaza ve yetkililer konuyu çok umursamadı, müşt
Sivas Bellona mağazasından 25 Mayıs tarihinde Mona koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün... içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen doğru düzgün, kesin bir bilgi alamad
Bellona Sivas kr. Mobilya’dan zigon sehpa ve konsol aynası aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak ...üzerinden 95 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir sözle
İzmir Kısık Bellona şubesinden Ekim 2025 tarihinde baza, başlık, koltuk takımı ve ortopedik hibrit olarak tanıtılan bir ...yatak satın aldık. Ancak teslim edilen yatağın, bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir ürün gönderildiğini gördük. Durumu fark eder etme
Bellona MASKO mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet baza ve başlık siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Mağaza, ürünün online sipariş ürünü olduğunu, kendilerinin siparişi verip ürünü önce mağazalarına getireceklerini, ardından da adresime teslim edeceklerini belirtti. Teslimat için
2025 Ekim ayında Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Bellona mağazasından Bellona Montella salon ve yemek takımı satın al...dık. Ürün teslim edildiğinde salondaki takımın koltuklarının deri kısımlarının defolu olduğunu o gün teslimat esnasında fark edip hemen mağaza yetkililerine bildirdik. Bize ürünün
24 Mayıs tarihinde Kayseri Şeker Mahallesi O**** K****** Bulvarı No:370 adresindeki Bellona Premium şubesinden Valencia ...köşe takımı ve bir adet berjer siparişi verdik. Toplam 77.000 TL’ye anlaştık, 27.000 TL’lik kısmını kredi kartı ile ödedik ve fişimiz şu an elimizde. Sözleşmede tarih yazmamasına r
12.10.2025 tarihinde Bellona İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Koltuğun daha 3. ...Ayı dolmadan yayları atmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, gelen servis diğer yayların da atmasını beklememiz gerektiğini, hepsi atınca tamamını tamir edeceklerini söyledi
Mayıs 2024’te Yozgat Merkez Bellona mağazasından 160X200 ebadında Caprice model yatak (seri no: 27cap01602000200) aldım.... Yatağı kullandığımdan beri ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım, bu durum günlük hayatımı da etkiliyor. Ürünü alırken mağaza, yatağın kalite seviyesi veya segmenti hakkın
17.05.2026 tarihinde Bellona Aksaray Yeniller Mobilya’dan bir bahçe takımı ve yemek masası satın aldık. Bize en geç 45 g...ün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra mağazada görüp beğendiğim bahçe takımını bu kez teşhir ürünü ve bariz şekilde deforme olmuş halde gönderdiler, ürü
İstanbul Esenler Davutpaşa Bellona mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce 11.500 TL ödeyerek bir Bellona yatak satın aldım. ...Yatağı kullanmaya başladığımız andan itibaren aşırı derecede sert olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık, konfor açısından hiç memnun değiliz. Bu nedenle farkını öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
