to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Mobilya İçin 50.000 TL İade Talebi
19.10.2026 tarihinde Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya’dan yavru yatak, karyola, çift kapılı dolap ve yatak minderleri satın aldım. Toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Geçen hafta mağaza ile tekrar görüştüm, “Bugün içinde size dönüş yaparız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne teslimat yapılıyor ne de sürece dair bilgilendirme alabiliyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 50.000 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.09.2026 tarihinde Osmaniye’de bulunan Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya mağazasından yavru yatak, karyola, çift kapılı dolap ve yatak minderleri satın aldım ve toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Geçen hafta mağaza ile tekrar görüştüğümde aynı gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin teslimatı gerçekleştiriliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Teslimat adresim Osmaniye Merkez’dir.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 50.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem Bellona markasının hem de Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya mağazasının gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
