to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Outlet İncirli şubesinden 2026 Şubat ayında peşin ödeme ile salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı ald...ım, tüm ürünler Bohemms model. Ürünler aylarca mağazada beklemesine rağmen, beni defalarca arayıp “gelin alın” dediler, fakat teslimat aşamasına gelindiğinde teslimat kağıdına yazd
Bellona marka koltuk takımımızda yaşadığımız kumaş sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz kumaş değişimi kararı ve...rildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce kumaş rengimizi seçmemize rağmen hâlâ mağduriyetimiz giderilmedi. Kumaş değişimi sürecinde koltuklarımızın 15 gün içinde teslim edileceği söylenmes
Yaklaşık 5 ay önce 4K Altunbaş Mobilya Bellona Atışalanı şubesinden 2 yatak, baza, başlık ve 3 kapılı bir dolap aldım. A...ldığım güne resmen pişman oldum. Satış aşamasında her şey çok düzgün, çok ilgili görünüp vaatlerle ikna ediyorlar, ödeme yapıldıktan sonra ise tam bir ilgisizlik ve sorumsuzluk baş
Bellona Küçükyalı Nizamaler şubesinden Valencia köşe koltuk takımı ve berjer aldım. Satın alma aşamasında koltuk takımım... için 45 iş günü teslimat süresi bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Uzun bir teslimat süresi yaşadıktan sonra bu kez de ürün kalitesiyle ilgi
02 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Esoto Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında Claris oturma grubu, Zivon ...sehpa, orta sehpa, Claris döşemeli orta sehpa, iki adet yatak odası takımı, gardırop, yatak, baza ve başlık gibi ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında tüm ürünlerin en geç 40–45
11.05.2026 tarihinde Bursa Buttim Bellona bayisinden Petra Plus yatak seti satın aldım. 56.000 TL tutarındaki ödemeyi pe...şin olarak yaptım. 19.06 tarihinde yatak ve baza teslim edildi ancak ürün eksik getirildi, başlık teslim edilmedi. Başlığın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 1
02.05 tarihinde Bellona Sultangazi Aygünler mağazasından yatak ve 2 adet yastık için toplam 26.750 TL ödedim. Yatak tesl...im edildi ancak yastıklarım 20 gündür teslim edilmedi. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden mağazaya yazdım ve “Ürününüz hazır, mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönde
10 Şubat 2026 tarihinde Mersin Mezitli Bellona mağazasından Contana khv köşe l koltuk ve Monaco TV sehpası satın aldım. ...Toplam 48.500 TL tutarındaki alışverişin 10.000 TL’sini IBAN üzerinden nakit olarak gönderdim, kalan 38.500 TL’yi ise Garanti Bankası üzerinden 3 taksite böldürdüm. Kumaş seçimi ne
Bağcılar Bellona mağazasından bir yemek masası takımı aldık. Kuruluma geldiklerinde sandalyelerden birinin defolu ve kır...ık olduğunu gördük, ekip sandalyeyi o anda geri götürdü. O günden beri yaklaşık 2 aydır bu sandalyenin gelmesini bekliyoruz. Ayrıca yemek masasına kolumuzu ve ellerimizi koyduğumuz
17 Ocak’ta Bellona Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden bir koltuk takımı satın ...aldım. Ancak takımın iki adet tekli koltuğu aradan 4 ay geçmesine rağmen hâ
2025 yılı Mayıs ayında Gürses Bellona mağazasından çeşitli mobilya takımları satın aldım ve ödemelerimi yaptım. Teslimat... tarihimiz Şubat 2026 olarak belirlenmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada satış aşamasına kadar gösterilen ilgi ve
14 Aralık 2025 tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı sa...tın aldık. O gün tüm ürünlerin hazır olduğunu söylediler; ancak biz hemen teslim alamayacağımız için yaklaşık 2 ay beklettik ve şubat ayının başında ürünlerimizin getirilip montajı
Yozgat Yerköy Bellona mağazasından Aralık ayında 3 adet koridor halısı satın aldım. Bu halıların ikisi teslim edildi fak...at üçüncü halı bir türlü teslim edilmedi. Mağaza, üçüncü halı geldiğinde renk tonunda fark olabileceğini söyledi ve bu nedenle diğer iki halıyı da iade almıyor. Yeni evli olmama ve
2025 Aralık ayında Kayseri Bellona Optimal Hale şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. En geç şubat... ayının ikinci haftasında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerden sadece TV ünitesi, gardırop, yatak ve baza tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen gardırobun
02.08.2026 tarihinde Bağcılar Bellona Dost Grup mağazasından toplam 115.000 TL tutarında, içinde Nadia yatak odası takım...ı ve genç odası takımının da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ürünlerin yaklaşık %70’i hatalı geldi. Şifonyerin köşesi ezik, yatak başlığında dikiş hatası var, bazanın kumaşı yırtık
Ürünlerimin yarısı tamamlanmış, bir kısmı yasal süreç sonrasına bırakılmış, bir ürünüm ise hiç başlanmamış. Satış yapark...en, yasal süre içinde yapılacak ve teslim edileceği söylendi. Tüm ürünlerimizin parça parça gelmemesini, hepsinin hazırlanıp teslim edilmesini ısrarla istememe rağmen, parça parça
Bellona İzmir Karabağlar bayisinden 15.11.2025 tarihinde yaklaşık 250.000 T...L tutarında salon seti satın aldım. Ödemenin 240.000 TL’sini kredi kartı il
"Nizamlar Bellona Müdürü Mustafa Bey, şikayetim üzerine benimle birebir ilgilenerek çözüm yolları aramıştır. Kendisiyle yüz yüze gerçekleştirdiğimiz görüşmede, son derece kibar, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, firmanın yaşanan her türlü sorun karşısında ürününün arkasında durduğunu açıkça göstermiştir. Süreç hiç uzatılmadan, evimde bulunan koltuk hemen teslim alınmıştır. Ertesi gün yeni çekyat seçimi için mağazaya gittiğimizde ise satış danışmanı Mahmut Bey, ürün seçimi sürecinde bizimle yakından ilgilenmiş, sabırla tüm sorularımızı yanıtlayarak süreci son derece rahat ve güven verici bir şekilde yürütmüştür. Yaşanan olumsuzluğa rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşım, Nizamlar Bellona’ya olan güvenimi pekiştirmiştir. Başta Mustafa Bey ve Mahmut Bey olmak üzere emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Bellona kullanmaya devam diyorum."
30.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Akınsaray Bellona şubesinden Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa dah...il olmak üzere toplam 300.000 TL tutarında peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi; Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şu
Bellona Modoko İstanbul şubesinden 23 Ekim’de bir üçlü koltuk ve berjer ile birlikte, takımın diğer üçlü koltuğunu ve be...rjerini de satın aldık. Ürünler 21 Kasım’da teslim edildi ancak kurulumu sırasında koltuklarda lekeler olduğunu gördük ve bu nedenle ürünleri geri iade etmek zorunda kaldık. 25 Ka
16.09.2025 tarihinde Avcılar Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım ve ürünün 45 iş günü içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi. Teslimata yaklaşık 15 gün kala sevkiyat birimi tarafından arandım ve yatak odası kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında 2 adet komodin ve
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üze...rinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçala
Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün iç...inde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
