to read complaints and reviews, or file yours.
Sultanbeyli Bellona mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu için 14.11.2025 tarihinde gelen montaj ekibi, bina asansörüm...ün tavanını kırdı ve o günden beri bu konuyla uğraşıyorum. Asansör tavanındaki bu hasar tamamen Bellona’nın gönderdiği kurulum ekibi nedeniyle oluştu. Olaydan sonra mağazaya gidip
İzmir ilinden aldığım Bellona marka Lifos model sürgülü yatak odası dolabının üst rayı yaklaşık bir buçuk ay önce iki ye...rinden çatladı ve açıldı. Dolabın kurulumu yalnızca Bellona ekibi tarafından yapıldı, sonrasında rayla ilgili herhangi bir sökme, müdahale veya ek işlem olmadı; sadece normal kulla
"Bellona teknik servis Ramazan bayramı öncesi gelerek 3 lü koltuğun ayaklarını yaptı. 2 li koltuk için ise parça talep ettiler. Geçen hafta 2 li koltuğumuzda yapıldı. Bir sorun yok. Teşekkürler..."
Bellona Tarsus Ş**** Y***** bayisinden aldığım koltuk takımının daha ilk ku...rulum esnasında hatalı montaj yapıldığını servis ikinci gelişinde söyledi.
Bellona’dan Ordu Fatsa bayisinden aldığımız yatak ve baza takımını Çorum Ortaköy Cevizli köyüne götürmek için mağaza ile... görüştüğümüzde, ürünün köyde kurulacağı konusunda söz verildi. Buna rağmen nakliye ve kurulum konusunda da sözlerini tutmadılar; ürünü köye biz kendi imkanlarımızla götürdük ve ku
01.01.2026 tarihinde Bellona Kayseri Talas Anayurt şubesinden bir koltuk takımı aldım. Kurulum esnasında getirdikleri ür...ün eksik olduğu için üç aydır ürünüm tamamlanmadı. Buna rağmen ödeme aşamasında “kuruş eksik olsa mal çıkarmayız” denilerek tüm ödemeyi yaptım, fakat ödememi eksiksiz yapmama rağme
Yaklaşık 10–15 gün önce İstanbul Esenler Bellona Altunbaş Mobilya bayisinden Bellona tek kişilik baza başlık satın aldım.... Kurulum için gelen ekip ürünü teslim ettikten sonra yatağın görünen kısımlarında yamulmalar ve deformasyonlar olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettiğimde ilk etapta ya
Bellona’dan yaklaşık 1–2 sene önce aldığımız Loretto yatak odası sürgülü dolabımız bir süredir ciddi şekilde ses çıkarıy...or ve kapakları tam olarak kapanmıyor. Sorun sonradan ortaya çıktı ve artık dolabı her kullandığımızda bu ses ve tam kapanmama problemiyle karşılaşıyoruz. Dolap İstanbul Maltepe’d
Bellona Rize Merkez şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığımız Larissa takım konsol, kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra a...lt tabanından çöktü ve kapaklar eşitsiz, aralıklı durmaya başladı. Konsolun görüntüsü bozuldu ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıktıktan yaklaşık 2 ay sonr
Mersin Bellona Özsavranlar mağazasından Veronica koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat ve kurulum sürecind...e koordinasyon o kadar zayıf ki, müşteriye karşı “nasıl olsa müşteri var” havasında bir tavır sergilendiğini hissettik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bugün teslimat ve kurulum içi
Bellona Sultanbeyli Çeşme durağı karşısındaki bayiden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta... önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünlerde çizik ve kırıklar olduğunu gördük, servis ekibi de bunları görüp kayıt aldıklarını ve en geç üç hafta içinde komple g
12.02.2026 tarihinde Bellona Edirne Saraçlar şubesinden bir yemek odası takımı ve baza başlık satın aldık. Kurulum yapıl...dığında yemek masası hasarlı çıktı ve aldığımız takımın eşyalarımızla ve evimizle hiç uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen hasarlı masa değişime alınmadı ve takımın değiştiril
Ocak ayı başında Bellona Emek şubesinden zigon sehpa, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, b...ugün Bursa Osmangazi’de bulunan adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin ambalajsız ve neredeyse teşhir ürünü gibi, temizlenmemiş ve özensiz bir şekilde getirildiğini
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Bellona şubesinden Larissa konsol siparişi verdik, ürünümüz 20.11.2025 tarihinde teslim edi...lip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra konsolu silmek için etrafına yapıştırılmış barkodları kaldırdığımızda kenarında kırık olduğunu fark ettik. Daha dikkatli incelediğimizde ön k
06.01.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 16.792 TL bedelle Veronica dresuar siparişi verdim (Sipar...iş No: 3D9bca6c3270750343). Ürün 09.02.2026 tarihinde, ben evde yokken nişanlım tarafından teslim alındı ve kurulumu yapıldı. Ürünü aynı akşam gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı
Geçen yıl Bellona’nın Kars ili Kağızman ilçesinde bulunan Kızılkaya Bellona bayisinden yaklaşık 215.000 TL tutarında kol...tuk takımı, yatak odası, gardırop, yemek masası ve antre ürünlerini toplu şekilde satın aldım. Ürünler alındıktan bir süre sonra depoda yer kalmadığını, gelip almam gerektiğini söy
Bellona Çorlu Bulvar şubeden baza, başlık ve Dream Bambu yatak satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra yatağın ve setin a...şırı yüksek olduğunu fark ettim ve daha üzerinden yaklaşık 20 saat bile geçmeden, ertesi gün iade talebinde bulundum. Ürünü beğenmediğim, içime sinmediği ve bu haliyle kullanamayac
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçeri...sinde gardırop, baza, yatak, komodin, şifonyer, koltuk takımı, masa ve sandalyelerin bulunduğu bu ürünlerin kurulumunu o dönem tayin sebebiyle yaptırmamıştık. Şu an Tekirdağ‑Hayrab
16.10.2025 tarihinde Bellona Balçova Şubesi Ada Dekor Ltd. Şti.’den z***** g****** adına peşin olarak 280.000 TL tutarın...da çeyiz amaçlı mobilya alışverişi yaptım. Alım esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 2026 yılı Ocak ayında mobilyalarımın hazır olduğu tarafıma telefonla bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100