Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.335

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

469 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 609görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Oturma Grubu Yırtık

Bellona'dan oturma grubu koltuk takımının birisinde delik mevcut. Kuruluma gelen kişiler biz servise bildiririz dediler, aldığım bayiyi aradım. Çarşamba servis gelecek yönlendireceklerini söylediler. 4 hafta oldu daha gelen giden yok. Ürünü de kullanamıyoruz yırtık ilerlemesin diye. Böyle rezalet ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sefagül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 536görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Pişmanlıktır Ya Da Bayilikler

Ürünler söylenen tarihte elime ulaşmadı. Gelen ürünler yanlış ve defolu çıktı kurulum yanlış yapıldı ve ürünlere zarar verildi. 64 bin liralık ürün al...

Bellona Pişmanlıktır Ya Da Bayilikler
Bellona Pişmanlıktır Ya Da Bayilikler
Bellona Pişmanlıktır Ya Da Bayilikler
+2
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı ilgili davrandı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Sorunun Çözümlenmemesi Servisin Sorunu Gidermemesi

Ürünüm kurulum yapıldıktan sonra kurulum esnasında baza alt taraf suntası kırılmış ama ben sonradan fark ettim aldığım öz güçlü Bellona'yı malatyainon...

Bellona Sorunun Çözümlenmemesi Servisin Sorunu Gidermemesi
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi

Bellona yetkili bayisi olan tüfekçioğlu mobilyadan masa ve konsol aldım. Kuruluma gelen adamlar beni odadan çıkarıp öyle kurulum yaptılar sonra gittil...

Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
+3
Mühibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağaza ürünümü değiştirdi teşekkürler”

profile
  • 866görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Sultangazi Kırık Dolap

Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Bellona Sultangazi şubesinden (aygünler grup) aldığım yatak odası dolabı kurulum sırasında ekip tarafında hatalı kurulum yüzünden kırıldı, yedek parça isteyip tekrar takacağız denildi 2.5 yıldır her hafta geliyorlar kurmaya ama gelen yok bu kadar sorumsuz bur kurum olamaz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1312görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Defolu (Ayıplı) Ürün Satmaktadır

Bellona bayisinden ödemesini yaparak Orlando koltuk takımı satın aldım 40 gün civarında teslim edilir bilgisi verilerek alışverişi tamamladık. Ürünler...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler. Henüz tatmin edici bir işlem olmadı Bellona'dan aranacağımı belirtti.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1129görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Montajın Eksik Bırakılması

Bellona yatak odasını mağazadan beğenerek aldım. Satış esnasında firmayı överek bitiremeyen kişileri, ürünün montaj aşamasında hiç o kişileri göremedik. Kurulumda dolap kapağı açma kulpunun bir vidasının eksik olması sebebiyle kulp takılmadı. Durumu mağazaya ilettik ancak 3 haftadır ne gelen var ne...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Personeli Ayak Kokusu

Kurulum yapan personelin ayakları feci derecede kötü kokuyordu ve galoş giymeden direkt çorapla girdi. 2 gündür kokudan kurtulamadık. ne yapacağımıza karar veremedik. İnsanlar 2 gün ayak mı kokar evde diyor dalga geçiyorlar, eve gelince 5 dakikadan fazla duramadan gidiyorlar. Ne biçim rezalet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hasarlı Çıkan Ürün!

31/08/2021 tarihinde Bitlis/Tatvan Bellona bayisinden 5,200 TL değerinde gardırop aldım. Ürünün siparişini verirken 3 haftayı bulur denildi parasını ödedim beklemeye başladım. Ürün geldi kurulum için açıldığında parçası hasarlı cıktı, fotoğrafı çekildi yeni parça istenecek denildi. Yine 3 hafta süre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1021görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim

Zonguldak Çarşı Bellona şubesinden 18/03/2021 tarihinde 1544558 sipariş no ile muhtemel teslim tarihi 20/08/2021 olan ürünlerim nakit ödemelerim bitmi...

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı ve iletişiminden çok memnun kaldım. teşekkürler.Gerekli açıklamayı makul şekilde yaptı. Sevgiler.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Köşe Takımı Teslimatı Yapılmadı

Bellona köşe takımı aldık bir ay sürmeden eline geçer kurulumunu yapılır dediler bir ayı geçti hala bekliyoruz güya bu hafta gelecekti hala bekliyoruz...

Mevlut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 707görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Kumaşta Sorun Ve Müşteriye İlgisizlik

1 sene önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyamı Bellona'dan almıştım. Yatak odasında makyaj masasının aynasının montaj malzemeleri eksik kurulum olmadı. Sonrasında getireceklerdi. 1 sene geçti ne gelen var ne giden. Ayıp. Yaptığınız işi doğru düzgün yapın. Koltuklarım sürekli elektriklenme yap...

profile
  • 911görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Komodinin Çekmecesi Kapanmıyor

Piranlar Bellona şubesinden aldığım yatak odasının yatak başlığı 1 aydır gelmedi bir turlu komodinin çekmecesi kapanmıyor dolap sallanıyor yaptıkları işçilik sıfır iki vida atılacak yere 1 tane atmışlar uydurmasyon kurulum yapıyorlar. Benim param çöpe gitti başkasının parası gitmesin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 671görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Samsun Kirazlık Şube Yetersiz Hizmet

Bellona Samsun Kirazlık şubeden 04/08/2021 de yaptığımız alışverişin üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen eksik ve hatalı gönderilen yemek masası san...

Bellona Samsun Kirazlık Şube Yetersiz Hizmet
videoplayer-icon
Bellona Samsun Kirazlık Şube Yetersiz Hizmet
Bellona Samsun Kirazlık Şube Yetersiz Hizmet
+1
Zişan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gamze hanıma ilgisi için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sakarya/Serdivan Fazlıoğlu Bayi

Ürünleri mağazadan seçtik parayı peşin istediler verdik 2 hafta içinde gelecek dendi fakat 5. Haftada zor bela geldi. Gelen ürünler defolu çıktı. Eksik parçalar çıktı. Kurulum yaptılar, eksikler 2 gün içinde gelecek defolu olanlar değişecek dendi. Aradan 1 buçuk ay geçti, belki 10 defa aradım hâlâ g...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanım ile görüşme sağlandı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1289görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Tüm Eşyalarımız Sorunlu

Bellona Şirinevler Altunbaş 'tan almış olduğum yatak odası hatalı kurulum nedeni ile kapak altları soyulmuş durumdan salon takımı konsola ait kapağınd...

Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gamze hanım la görüştüm Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 962görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Hasarlı Ürün Gönderimi

1 yıl önce aldığım basel çalışma masası hasarlı geldi. 1 ay sonra parçası gelip değişim yapıldı. 28 nisanda basel gardırop aldım ve kırık ve aynası çizik olarak kurulum yapıldı. O tarihten beridir yetkiliyle her konuşmamızda parça geldi. Ama hasarlı geldi. Yeniden parça gelecek seklinde oyalanıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 435görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Satış Sonrası İlgisizlik

Geçen hafta Samsun ulugazi mahallesindeki Bellona Güdül ticaretten gardırop aldım teslimatı hızlı yaptılar bugün kurdular da fakat dolabın kurulum yer...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanımın ilgi ve alakasından ve çözümleyici yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 1951görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Defolu Gelen Bellona Armina Koltuk Takımının Geri İadesi

Kastamonu Bellona mağazasından 23 perşembe akşamı teslim almış olduğum armina koltuk takımı defolu geldi. (kanepenin birisinde düğme kopması dikiş hataları diğer kanepede lekeler berjer koltuğun tekinde kumaş eziği soyulma diğer berjer de yine kumaş lekesi ) kurulum yapan firma elemanları fotoğrafın...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1860görüntüleme
  • 25 Eylül 22:23

Bellona Defolu Ürün Gönderdi

09.08.2021 tarihinde leny model yatak odası oturma odası TV ünitesi ve aynalı yemek odasının konsolunu aldım. Satın aldıktan 25 gün sonra yatak odası getirildi. Oturma odası ve diğer ürünlerim ise 23.09.2021 getirildi ve kurulumu yapıldığı zaman 3'lü koltuğun üzerinde defo olduğunu gördüm bayi perso...

Bellona Defolu Ürün Gönderdi
Bellona Defolu Ürün Gönderdi
Bellona Defolu Ürün Gönderdi
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 768görüntüleme
  • 24 Eylül 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu

Bellona Galeri Yükseller Küçükbakkalköy'den Vienza TV ünitesi ve yan modül satın aldım. Ürünün çok hızlı bir şekilde kurulumu sağlandı ve tam olarak gördüğüm gibi geldi. Ürünlerde hiçbir sorun yok. Ancak kurulum için gelen çalışanlar oldukça dikkatsiz çalışıyordu. Özellikle belirtmeme rağmen kendi ...

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 24 Eylül 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Bozuk Ürün Değişimi

1 yılı aşkın bir süre önce Sarıgazi Bellona'dan kızıma bir genç odası aldım kuruluma gelindiği gün çalışma masasının kenarı kırıktı istemedik şu an bi...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 12:34

“Ceylan hanim aradı teşekkür ler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100