to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi Ve Sürekli Ertelendi
25 Mart 2026 tarihinde Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Bellona–İstikbal bayisi Nizamlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan bir adet Bellona marka çocuk montessori karyolası, bir adet İstikbal marka yatak ve bir adet su geçirmeyen alez siparişi verdik. Toplam 33.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptık, şu ana kadar 3 taksitini ödedik ancak ortada ürün yok.
Sipariş esnasında bize ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Bugün 6 Haziran 2026 ve üzerinden 71 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Mağazayı her aradığımızda bu hafta gelecek, haftaya gelecek denilerek sürekli oyalanıyoruz, net bir tarih verilmediği gibi somut bir adım da atılmadı.
Ödemenin taksitlerini ödemeye devam ederken ürünlerimizin halen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Montessori karyolanın, yatağın ve alezin derhal adresimize teslim edilerek kurulumunun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Bellona yetkilisi, kurulum için 3 gün sonraya gün verdiler teşekkür ederim. Lakin atladığınız bir nokta var 80 gün sonra yapılacak teslimattan dolayı mağduriyetimizden dolayı umarım bir cezai işlem uygulanır ilgili mobilya bayisine. Teşekkürler
25 Mart 2026'da Bellona‑İstikbal bayisinden çocuk karyolası, yatak ve alez sipariş ettim, 33.500 TL ödedim ve 3 taksitini ödedim. 71 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, mağaza sürekli gecikme sözü verip somut adım atmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hizmet kalitesi çok kötü.
