to read complaints and reviews, or file yours.Komodin Gecikmesi Ve Koltuk Ayağı Kırığına Çözüm Bulamama
Temmuz 2025’te Bimev Bellona mağazasından yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldık. Kurulum sırasında komodinin birini ve koltuğun ayağını kırdılar. Komodin için en geç 1 ay içinde tedarik edileceği söylendi ancak komodin yaklaşık 4 ay sonra gönderildi. Buna rağmen koltuğun ayağı hâlâ kırık ve üzerinden 7 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Mağaza ile her görüştüğümüzde yetkili arayacak, merkezden arayacak denilerek geçiştiriliyoruz ve kimse bizi muhatap almıyor. Hem ürünler eksik ve hasarlı hem de iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Koltuk ayağı için gerekli yedek parçanın bir an önce temin edilip montajının yapılarak ürünün eksiksiz ve sağlam hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
9 aydır bir koltuk ayağı için uğraşıyoruz bu kadar mı vicdanınız yok sizin bir Allah'ın kulu arasın bu kadar mı işinizden bıktınız 9 ay sonra gönderdiğiniz ayağı görsele ekliyorum o kadar çok şey söylemek istiyorum ki burda terbiyem müsaade etmiyor bu eşyaları sizden aldığımız günü Allah'a havale ediyorum biraz gururunuz varsa malınızın arkasında durursunuz yarına bu ürünü teslim edersiniz yoksa da bizim paramızı iade edin alın malınızı tepenize çalın sizden alışveriş yapacak kim varsa herkese iptal ettiriyoruz
