to read complaints and reviews, or file yours.Komodin Gecikmesi Ve Koltuk Ayağı Kırığına Çözüm Bulamama
Temmuz 2025’te Bimev Bellona mağazasından yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldık. Kurulum sırasında komodinin birini ve koltuğun ayağını kırdılar. Komodin için en geç 1 ay içinde tedarik edileceği söylendi ancak komodin yaklaşık 4 ay sonra gönderildi. Buna rağmen koltuğun ayağı hâlâ kırık ve üzerinden 7 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Mağaza ile her görüştüğümüzde yetkili arayacak, merkezden arayacak denilerek geçiştiriliyoruz ve kimse bizi muhatap almıyor. Hem ürünler eksik ve hasarlı hem de iletişim anlamında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Koltuk ayağı için gerekli yedek parçanın bir an önce temin edilip montajının yapılarak ürünün eksiksiz ve sağlam hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
