to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’da Eksik Ve Kırık Dolap Kapısı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor, Acil Çözüm Bekliyor
Bellona’dan aldığım Valenty yatak odası takımının dolap kapağı bugün eksik ve kırık şekilde teslim edildi. Yeni ev kurduğum bu süreçte özellikle bu takımı tercih etmeme rağmen ürünün bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım Avcılar Aksu Home şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmedi. Ne ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm üretmek için bana geri dönüş sağlandı.
Bir hafta sonra düğünüm var ve yatak odasının acilen kurulması gerekiyor. Dolap kapağının eksiksiz ve hasarsız şekilde, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kurulumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
