to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Eksik Parçalar Ve Uzayan Teslimat Sebebiyle Düğün Öncesi Acil Yardım Talebi
12 Şubat tarihinde Bellona’dan aldığım yatak odası takımımın kurulumu sırasında ürünlerim eksik geldi. Komodin ayakları ve makyaj aynası teslim edilmediği için takımım tamamlanmadı.
Eksik parçalar için bayi ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm, her seferinde fabrikanın henüz göndermediği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 aydan fazla süredir aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı.
Üstelik 1 hafta sonra düğünüm var ve yatak odası takımım hâlâ eksik durumda. Düğünüm öncesinde yatak odası takımımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde kurulmasını talep ediyorum. Eksik olan komodin ayakları ve makyaj aynasının acilen temin edilip kurulmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
