to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mavenna Sandalyesi Kırıldı, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Bellona’dan İstanbul Arnavutköy şubesinden almış olduğum Mavenna yemek masasının sandalyesi, sadece misafir geldiğinde yılda en fazla 2–3 kez kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede sorun çıkarmaya başlamıştı. Kuruluma geldikleri ilk günden beri sandalyede sıkıntı vardı ancak idare ederiz diyerek yaklaşık 7 yıl bu şekilde kullanmak zorunda kaldık.
Bugün sandalyenin üzerine oturduğum sırada sandalye bir anda kırıldı. Neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı ancak bacağım hafif şekilde yaralandı ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bellona gibi bir markanın ürününün bu kadar az kullanımda bu şekilde dağılması kabul edilebilir değil.
Bellona’dan Mavenna yemek masası takımına ait kırılan sandalyemin ücretsiz tamir edilmesini ya da ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca diğer sandalyelerin de kontrol edilerek olası risklerin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
