to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan aldığım Valencia model üründe, kumaşın fazla gergin olmasına bağlı olarak dikişlerinde açılmalar meydana gel...di. Ürünün garanti süresi içinde fark ettiğim bu problem, kullanım hatası olmadan tamamen kumaşın gerginliğinden kaynaklanıyor. Aldığımız ürünün dikişleri bir süre sonra açıldı, b
Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha... teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum
Yaklaşık 4 yıl önce Bellona’dan Luca model bir koltuk takımı aldım. Takımın içinde antrasit renk üçlü koltuk ve bir berj...er bulunuyor. Geçtiğimiz hafta aynı takıma uyumlu olacak şekilde iki kişilik bir koltuk daha satın almak istedim ancak bu süreçte yaşadıklarım beni oldukça şaşırttı ve mağdur hisse
Bellona’dan Sakarya Serdivan Karacalar Bellona bayisinden Estella salon takımı aldık, ürün aralık ayında teslim edildi. ...Koltuklar daha 4–5 kez oturmada ip atmaya başladı. Bunun üzerine bize servisi aramamız söylendi ve Sakarya Yön a. Ş. Servisini arayıp durumu görüntülü olarak ilettik. Bize kumaş si
Bellona’dan aldığım Aden Plus km köşe takımı ve Sandıklı üçlü koltuğumun sırt dayama yastıklarındaki aksesuar düğmeleri,... yaklaşık 2 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kopmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmaya başvurdum ve servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak servis sürecinde ciddi bi
Bellona’dan aldığım Orleon köşe ve tekli berjer takımını yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ankara Mamak Yeşilbayır’daki B...ellona Yön mağazasından aldığım bu takımın kumaşı son 2 aydır belirgin şekilde bozuldu, rengi attı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Kısa sürede bu kadar solma ve deformasyon yaşanma
Bellona’dan yaklaşık üç yıl önce Bağcılar Bellona bayisinden Montego koltuk takımı aldık. Ürünü aldığımız günden beri ko...ltuğun kumaşında renk değişimi, pas tutma ve ayaklarda solma sorunu yaşıyoruz. Takım yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen görüntüsü çok kötü duruyor ve bu durum hem ürünün k
Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Bellona marka Porto koltuk takımı satın aldım. Koltukları yaklaşık 6 ay kull...andıktan sonra kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürünler kısa sürede görsel olarak oldukça kötü bir hâle geldi. Bu durum hem kalite algımı ciddi şekilde zedeledi hem de k
Bellona’dan Havana modeli oturma grubunu 07.07.2024 tarihinde İkitelli MASKO’daki Enfal mağazacılık mobilya Paz. San. Ti...c. Ltd. ŞTİ’den satın aldım, ürün 25.08.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra oturma yerleri ve yastıklarda yoğun şekilde tüylenme problemi yaşamaya ba
2024 Kasım ayında Ankara Bellona Dutluk şubesinden toplam 178.000 TL tutarında koltuk takımı, makyaj masası ve yemek mas...ası takımı satın aldım. Ürünler aynı ay içinde teslim edilip kurulumu yapılırken, koltuk takımının ayağının eksik olduğu, makyaj masasının kenarında defo bulunduğu ve yemek masası
23 Eylül 2025 tarihinde Bellona İstanbul Küçükyalı şubesinden Bohems model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında gö...revli personele kedim olduğunu özellikle belirttim ve kedi dostu, dayanıklı bir kumaş istediğimi defalarca vurguladım. Bana önerilen kumaşın bu konuda uygun olduğu söylendiği için
Mersin ili Toroslar ilçesi Y**** K**** Mahallesi’nde bulunan Türkeri Halı Perde Mobilya mağazasından 05.08.2025 tarihind...e, “İdeal Takım” isimli koltuk takımını 68.000 TL bedelle satın aldım. Koltuğu alırken özellikle kumaşında tüylenme, tiftiklenme gibi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum ve kes
Muğla Datça’da bulunan Sevilerol Mobilya’dan Bellona marka Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2024 yılında a...ldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra koltukta yay çıkması sorunu yaşadım ve yetkili servis bu kısmı tamir etti. Ancak bu kez 06.01.2025 tarihinde iki adet üçlü koltukta ciddi potluk ve ku
Bellona Kırşehir Özköroğlu Mobilya Dekorasyon ve Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ticaret Sanayi Limited Şirketi bayi...sinden 2024 Mayıs ayında Silva Serisi 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Bellona'nın kurumsal markasına güvenerek aldığım bu ürün, kullanımın daha ilk ayında, 2024 Haziran itibarıy
Merhaba, 5 gün önce Malkara ilçesinde bulunan Bellona mağazasından çok beğe...ndiğim bir koltuk aldım ve gerçekten almak istediğimiz için satın aldık. He
Ürünü Şubat ayının ilk haftasında aldım, 30-45 gün arasında teslim edileceği söylendi. Bugün ise teslim edilmesi gereken... tarihin üzerinden 2 ay geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Bilgi almak için her gün aradığım Bellona Subayevleri bayisi telefonlarıma cevap vermiyor. Diğer bayileri ve hatta şikayet ha
Bellona'dan 9 ay önce koltuk takımı aldık, aldığımızda hiçbir sorunu olmayan koltukların daha dokuzuncu ay olmasına rağm...en kumaşında bollaşma katlanmalar ve süngerinde çökmeler oluşmaya başladı. Firmayı aradım gelip baktılar ve normal olduğunu söylediler ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Gerç
Bellona'dan yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı aldım. Belli bir zaman sonra yastıklar inanılmaz derece de şekil kaybına uğ...radı ve sürekli düzeltmeniz gerekli. Servis kaydı oluşturuldu 20 gün sonra geldiler 15 günde yastıklar Yön Pazarlamada kaldı. İçini değiştirip getirmişler daha da kötü olmuş. Yine
24.12.2024 tarihinde Konya Bellona Kamay Mobilya'dan Porto isimli koltuk takımı satın aldım. 20 iş günü, maksimum 30 iş ...günü içerisinde aldığım malın evime geleceğini söylediler. 35 gün oldu, ürünüm hâlâ gelmedi. İki defa bayii aradım, sistemde hâlâ üretimde göründüğünü ve fabrika sayımı olduğunu sö
Konu: Montego Koltuk Takımı Şikayeti ve Çözüm Talebi - Acil ve Son Uyarı Sayın Bellona Yetkilileri, Geçtiğimiz günler...de, İstanbul Bakırköy’de bulunan Altunbaş Bellona Mağazasından (Kartaltepe, Pembe Ay Sk. No:40A, 34145 Bakırköy/İstanbul) satın aldığım Montego Koltuk Takımı ile ilgili yaşadığım k
Ankara Keçiören Yön Day. Tük. Mal. Paz. Tic. A. Ş. Bayinizden almış olduğum oturma grubunun teslimat sürecinin 20-30 gün... içinde gerçekleşeceği söylenildi. Aradan geçen 15 günlük bir süreye rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz ilgilenmiyoruz bayiyi arayın diyorlar. Kurumsa
Biz MASKO bellodan alvis koltuk takımı aldık. Mart ayında teslim edildi fakat koltukların kumaşında çizgiler olduğunu fa...rk ettik, ama kesinlikle yön lekesi olmayan çizgiler, iki hafta oturduğumuz koltukların oturma yerinde buruşma çökme oldu, kuması ve kalitesi asla Bellona'ya yakışmayan bir kumaş.
Bellona Ankara yön mağazacılıktan salon takımı aldık aldığımız günden beri problemlerimiz çözülmüyor. 2 adet berjer kuma...şlarında sıkıntı olduğu için alınacak hala gelip alınmadı. Yine yemek masasının 2 sandalyesinde problem olduğu için kabul etmedik geri götürdüler bir daha getiren olmadı yani anlay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
