to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ergoform5 Yatağında Erken Çökme Ve İade Talebi
Bellona’dan aldığım Ergoform5 tek kişilik yatağı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve bu sürenin sadece bir ayında aktif olarak kullandım. Buna rağmen yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Çökme problemi, satın alma tarihinden yaklaşık üç ay sonra başladı ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.
Yatağı Amasya’daki Bellona Emre Mobilya mağazasından almıştım. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ve yetkili servis ile iletişime geçtim. İnceleme için gelip baktıklarında, gözle görülür çökme olmasına rağmen tam bir inceleme yapılmadan yatakta çökme olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Kısa sürede ve üstelik çok az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle problemli yatak için Bellona’dan iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
