to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Oluşan Leke Nedeniyle Ayıplı Koltuk Takımı Ve İade Talebi
Kırklareli merkez Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında, kendi kendine oluşan bir leke problemi yaşıyorum. Koltuğu aldıktan bir süre sonra fark ettiğim bu leke, herhangi bir dökülme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıktı ve yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Konu ile ilgili servisle görüştüğümde, bu durumun servis kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünü özenle kullandığım halde kendi kendine oluşan bu lekenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve sorunun çözülmemesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için koltuk takımı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
