5
Çözüldü
5 Nisan 13:30236
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison sitesi
509 şikayet
5
Çözüldü
Özel Üretim Lambader Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan 10:47274
"Ürün teslim edildi."
13 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir lambader sip...arişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün özel üretim olduğunu ve stoklu çalı
5
Çözüldü
Online Alışverişte Kolay İade Ve Değişim Vaadi Mağazada Geçerli Değildi
31 Mart 10:30417
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
5
Çözüldü
Kırık Avize Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zor İade Süreci
26 Mart 19:39583
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
5
Çözüldü
Kalitesiz Kumaş Ve Yanlış Ölçüler Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 16:42440
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Küflü Sepet İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Mart 15:18314
"Hızlıca geri dönüş yapıp hediye gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi, Geri Ödeme Ve Fiyat Artışı Şikayeti
25 Mart 15:03394
Firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Joli Kilim Naturel ...120 X 180 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gö
1
Kırık Çanak, Geciken Değişim Ve Tutulmayan Özür Hediyesi
24 Mart 23:55368
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün k...ırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu
5
Çözüldü
Kısa Sürede İpleri Çıkan Yatak Örtüsü, Hızlı Müşteri Hizmetleri Çözümü
24 Mart 09:08381
"Bir numaralı adresim sizsiniz, çok teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden ekim ayında satın aldığım yatak örtüsü ...takımının kısa süre içinde ipleri çıkmaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım
5
Çözüldü
Personel İlgisizliği Ve Müşteri Karşılama Eksikliği
23 Mart 11:06370
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
5
Çözüldü
İade Edilmemiş 6000 TL İçin Acil Kontrol Ve Hızlı Çözüm Talebi
18 Mart 01:06423
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 ...TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu
1
Vanilla Noir Koku Setinde Koku Yayılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmaması
16 Mart 18:02512
Bella Maison’un internet sitesinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim ve 14 Mart Cumartesi günü teslim edilen BM1000508356 ...numaralı siparişimle birlikte Vanilla Noir 3 Parça Koku Seti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım ve kokusuna güvendiğim için hiç tereddüt etmeden bu s
5
Çözüldü
16 Mart 17:26127
"Teşekkürler"
Tuğbagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Avize Ve Geciken Geri Ödeme
16 Mart 10:43596
Bella Maison internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde BM1000410286 nu...maralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafım
5
Çözüldü
İade İşlemindeki Gecikme Ve Kartıma Yansımama
13 Mart 21:21419
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
5
Çözüldü
Bella Maison'dan 7 Hafta Gecikme Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
11 Mart 21:31733
"Burçin hanım problemi hızla çözüme kavuşurdu çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ödenen Apliklerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
11 Mart 12:32388
"Uzun bir süreçten sonra şikayetin sonuca ulaşmıştır. Hediye gönderme nezaketi de çok güzel bir düşünce teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 tarihinde Bellamaison internet sitesinden 2 adet aplik de için...de olmak üzere toplam 16.979,84 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim
5
Çözüldü
1,5 Aylık Gecikme Sonrası Siparişin Acilen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
11 Mart 12:22485
"Şikayet var sitesine yazdığım gün problem çözüldü bilseydim daha önce yazardım 😅"
1
Teslim Edilmemiş Dresuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 00:27426
16 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Ocaliptus dresuar siparişi verdim. Aradan yaklaşık i...ki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram BM1000306244’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim. Mailime
1
Demontaj Bilgisi Olmadan Gelen Ürün Ve Eksik Montaj Kılavuzu İle Yaşanan Mağduriyet
4 Mart 17:06663
Bella Maison firmasından 07 Şubat 2026 tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ürün teslimatında gecikme oldu. Ürünlerim 25 Şub...at tarihinde teslim edildi. Siparişlerim arasında olan 3'lü zigon sehpa kutu ile demonte şeklinde geldi. Online siparişte bu ürünlerin iç içe geçmiş fotoğrafı ile sunumu mevcut. Hi
+2
İptal Edilen Siparişin Parası 14 Gün Boyunca İade Edilmedi
3 Mart 21:50436
Bella Maison’un online sitesinden 18 Şubat’ta bardak takımı satın aldım. Sipariş verdikten yaklaşık iki saat sonra ürünü... iptal ettim ve ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.319,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi 14 gündür hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini iki kez ara
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Mart 16:00727
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden Atlas orta sehpa ve Blake 3’lü lambader satın aldım. Bu ürünlere ait sipariş n...umaralarım BM1000381795 ve BM1000381252’dir. Ancak her iki ürün de bana kusurlu şekilde teslim edildi. Atlas orta sehpanın kenarı ezik geldi, Blake 3’lü lambaderde ise vida yerine
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok
1 Mart 11:46700
20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru si...pariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üze
5
Çözüldü
Kırık 360 CC Kadeh Ve Talep Formu Hatası
27 Şubat 23:15491
"Arayan arkadaş oldukça kibardı, çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44