to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Bellamaison internet sitesinden 2 adet aplik de içinde olmak üzere toplam 16.979,84 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini yaptım. İlgili apliklere ait sipariş numaram BM1000346566’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu 2 ürünüm bir türlü gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “hazırlık aşamasında” denilerek net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 2 aydır her görüşmede 2–3 gün içinde dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak ne bir dönüş yapılıyor ne de ürünler gönderiliyor. Son görüşmemizden sonra da 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu aşamadan sonra artık ürünleri beklemiyorum, ilgili 2 aplik için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı Bellamaison yetkililerine bildiriyorum.
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak başka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri...
9 Ekim’de Bellamaison internet sitesi üzerinden 6559,96 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000120371). Siparişin Mersin Yenişehir ilçesindeki adresime 7-10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen, yani siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği halde...
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür...
4 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison internet sitesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında birkaç parça ev eşyası ile birlikte toplamda ...
Yorumlar