Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
01 Mart 11:46
622

20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru sipariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde belirtilen hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum. Ne WhatsApp hattına ne de çağrı merkezine erişim sağlanamıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de bilgilendirme yapılmıyor olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte ya ürünümün hızlı bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da yine gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal işlemleri başlatmak üzere avukatım aracılığıyla süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

31 Mart 15:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

03 Nisan 11:30

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Ödeme Bekleyişi Ve İletişimsizlik

profile
17 Ocak 00:37
549
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Lambader Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 11:04
579
teslim-edilmemis-lambader-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison Yanlış Ve Eksik Lambader Teslimatı, Müşteri Hizmetinde Çözüm Beklemesi

profile
04 Şubat 09:29
550
Bella Maison Yanlış Ve Eksik Lambader Teslimatı, Müşteri Hizmetinde Çözüm Beklemesi
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Şubat 22:33
615

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru