to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok
20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru sipariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Site üzerinde belirtilen hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum. Ne WhatsApp hattına ne de çağrı merkezine erişim sağlanamıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de bilgilendirme yapılmıyor olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte ya ürünümün hızlı bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da yine gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal işlemleri başlatmak üzere avukatım aracılığıyla süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
