to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir olacak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş ols...
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular, Teşekkürler"
Nisan 2024’te Bella Maison’un Hepsiburada mağazasından 12’li antrasit kadeh ve meşrubat takımı satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bulaşık makinesinde yıkanabileceği ve soyulma yapmayacağı açıkça yazmasına rağmen, ürünü 4–5 kez makinede yıkadıktan sonra bardaklarda belirgin soyulmalar oluştu. Ü...
28 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison.com.tr üzerinden 1000243808 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu siparişten sadece 5 parça ürün bana teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesini Emaar AVM’deki bella maison mağazasına giderek iade ettim, 3 ürünü ise şu an kullanıyorum. Ancak kalan 2 p...
"Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü tarafından gerçekleştirilen ilgiden memnunum Ankamall mağazası ile ilgili hiçbir sorunum yoktu ve olmamıştı sadece bella maisonun kendisi SMS olarak böyle bir hediyemiz var size özel dedijten sonra hediye tedarik edilememesi bizi uzmustu, ama şu an bir problem kalmadı hediyemizi göndereceklerini söylediler ve adresimizi istediler, ilgiden memnunuz sorunumuz çözülmüştür"
7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Bella Maison mağazasına, uygulama doğum günü hediyem olan fincan takımı hediyemi almak için gittim. Mağazadak...
"Hediye gönderdiler teşekkür ederim ilginiz için 🫶🏼"
Uzun zamandır Bella Maison mağazasından “Book Lovers” porselen 26 parça 6 kişilik kahvaltı takımını favorilerimde takip ediyordum. Ürünün fiyatı yakla...
17 Aralık tarihinde Bella Maison’un online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Zeryth Cam Abajur Füme-Kahverengi (28X18 cm) ürün kodu 8681790187403 olan ürünüm teslim edilmedi, sadece diğer ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram BM1000308494’tür. Yaşadığım sorunla ilgili de...
23 Aralık tarihinden bu yana Bella Maison online mağazadan vermiş olduğum BM1000326403 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Sipariş bedeli olan...
23 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison Kocaeli 41 AVM mağazasından, mağazada “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet havlu satın aldık. Eve geldiğimizde ürünlerden birinin tam, diğerinin ise yarım olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, kampanya kapsamında aldığımız bu yarım havluyu mağazaya götürere...
Yaklaşık 2 ay önce Bella Maison online mağazasından toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Bu siparişte 2 adet saksı ve 2 adet hasır kapaklı sepet bulunuyordu. Toplam 5 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma ulaştı, kalan 4 ürün ise sistemde kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo hareketi hiç oluş...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Sur Yapı’daki Bellamaison mağazasından iki adet büyük boy oda kokusu satın aldım. Mağazadaki görevli beyefendiye özellikle önerisini so...
2 hafta önce bana gelen hediye yi değiştirerek yerine Fepe kokteyl shaker seti yaklaşık 2 gün önce aldım, değişim sürecinde 2 gün önce Söke mağazasınd...
Sakarya Bella Maison’dan bana yılbaşı hediyesi olarak bir çamaşır sepeti ve küçük boy bez kutu alınıp hediye edildi. Ben Kocaeli’de oturuyorum ve ürünü değiştirmek istediğim için Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Bella Maison mağazasına gittim. Mağazada, ürünün Sakarya’dan alındığı ve bu nedenle değ...
Bella Maison’un web sitesinden 23.11.2025 tarihinde “Merida 8’li Avize Eskitme (65X94 cm) ” model bir avize satın aldım. Ürün, sitede standart, montajı yapılmış bir avize gibi gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün tamamen demonte şekilde, her bir metal parçası ayrı ayrı paketlenmiş ve her parçadan...
26 Aralık’ta Kocaeli 41 Burada AVM’deki Bella Maison mağazasından yemek takımı ve kesme bardak seti başta olmak üzere toplamda 13–14 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza, ürünlerin en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceğini bel...
"Dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Bella Maison’un online mağazasından BM1000351312 ve BM1000351282 numaralı siparişlerimi verdim. Aldığım ürünler arasında süzgeç/ahize de vardı. Siparişi verdikten sonra tam 17 gün boyunca ürünlerim gönderilmedi, bu süre zarfında hiçbir bilgi verilmeden bekletildim. Uzun süre sabırla bekledikten sonr...
Bella Maison’dan vermiş olduğum BM1000178265 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu siparişte yer alan 2 adet Rosa Sepet Naturel (27X27X20 cm), cari kodu 283787001 olan ürünleri, tarafıma iletilen rma123 iade kodu ile 3 Ocak Cumartesi günü Hilltown Bella Maison şubesine bi...
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür...
Trendyol üzerinden Bella Maison’un resmi mağazasından “Soft bardak - kadeh seti 12’li mavi” ürününü satın aldım. Ürünüm 3 Aralık’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında makine kullanımına uygun olduğu belirtildiği için, bardakları çoğunlukla elde yıkadım, sadece birkaç kez de bulaşık makinesinde yıkand...
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...
"Şikayet var üzerinden iletişime geçilen firma beni aradı kargonuz çıkardılar ve hediye yolladılar teşekkür ederim kendilerine"
Bella Maison’un online mağazasından 11 Aralık tarihinde indirimli olarak bir adet masa satın aldım. Sipariş numaram BM1000288871’dir. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, masanın yılbaşı haftasında kargoya verileceği...
"Burçin hanım tarafından bugün arandım ve ürünün 1 ay içerisinde stoğa gireceği hakkında bilgilendirildim. Umarım bu süreç daha kısa olur ve ürünü satın alırım. Ayrıca hediye ürün göndereceklerini söylediler bakalım bekliyorum :)"
30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Fahrettin Altay İstinyePark Bella Maison mağazasından Julia Stoneware 24 parça yemek takımını satın aldım. Ürünü mağazada 19.999 TL’den 3.400 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla aldığımı düşünerek kredi kartına 3 taksit olacak şekilde toplam 3.202 TL ödeyerek satın aldım. ...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 