to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı fiyatlar değişenlik gösterdiği için yardımcı olamadılar ama hediye gönderimi sağlanacakmış"
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tabak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin Bella Maison internet ...
Bella Maison mağazasından aldığım bu bardaklarda soyulmalar mevcut. Biz bunu su içerken fark ettik; neredeyse bu boyaları yutuyorduk. Durumu bildirdiğimde mağazaya getirmemi söylediler. Mağaza müdürü incelemeye göndereceğini, ama bir şey çıkmayacağını söyledi. Bana bir şey vermeden, evrak vs., “Beni...
14.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte kasadaki görevlinin kolonyalarda “bir alana bir bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirmesi üzerine iki adet kolonya satın aldım. İki kolonyanın da bu kampanya kapsamında olacağını düşünürken, kasada başka bir...
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
28 Kasım’da Bella Maison internet sitesi üzerinden %100 Pamuk Ferida İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) siparişi verdim. Ürünüm kargoya çok geç verildi, ancak benim müşteri hizmetlerini aramamdan sonra kargoya teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise sipariş ettiğim renkt...
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi hediye de gönderecekler ücret iadesi de yaptılar genel olarak ürün kalitesi güzel sadece online da bazen sıkıntı yaşanabiliyor müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H...
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...
"Telafi için teşekkür ederim"
14 Aralık saat 18.40 civarında Bella Maison Mersin şubesinde kasa kısmında 3 TL’lik poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. 200 TL Nakit bozdurmak istem...
Bella Maison Mall Of İstanbul mağazasından üç gün önce çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan sonra rengini beğenmediğim için, kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen iade etmek istedim. Çarşafı aldığımda herhangi bir kutusu ya da ambalajı yoktu, sadece iple sarılı haldeydi. E...
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargolandı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza...
Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından kavanoz kapağı siparişi verdim, ürünler kusurlu geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Firma, kusurlu gelen kavanoz kapaklarını yeniden göndereceklerini söyledi ancak iki defadır kargo bilgilerini yanlış giriyorlar. Her seferinde kargo için sist...
23 Kasım’da Adana 01 AVM’deki Bella Maison mağazasından kredi kartı ile toplam 2.900 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, faturanın telefonuma SMS olarak gönderileceğini söyledi; ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip faturamın gelmediğini, faturayı kağıt olarak ya...
Bella Maison markasının Mabel stoneware 48 parça yemek takımını 21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Bella Maison olacak şekilde satın...
"Bella Maison'dan Burçin Hanım iletişime geçti benimle sağ olsun çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum. Viaport mağazasından da Burcu Hanım çok yardımcı oldu. İkisine de çok teşekkürler."
"Teşekkürler."
6 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison'dan BM1000171092 numaralı siparişimle aldığım kilimi, 11 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM mağazasında iade ettim. ...
Yıllardır severek mağazalarından alışveriş yaptığım Bella Maison’dan verdiğim #BM1000190142 numaralı online siparişimde, içerisinde nevresim takımı da dahil olmak üzere birkaç ürün aldım. Nevresim takımı olarak seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan, tamamen farklı bir nevresim seti gönderildi. Müşter...
"Marka şikayetimi dikkate aldı ve ilgilendiklerini bildirdi. Konuyu dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."
"Sorunum için iletişime geçildi umarım çözülecek"
14.10.2025 tarihinde Adana Bella Maison mağazasından alışveriş yaptım. Üründe herhangi bir sorun yoktu; ancak ödemeyi 3 taksit olarak yapmak istememe ...
8 Kasım Cumartesi günü Şişli Cevahir Bella Maison mağazasından deneyimlemek için ilk kez şirketim adına bir alışveriş yaptım. Bella Maison kasa fişi kesemediğini bilgi fişi olarak malı değeri olmayan fiş verildiğini söylediler ya da fatura keseceklerini ilettiler. Fiş veremedikleri için mecburen fat...
"İlginize çok teşekkürler"
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 