to read complaints and reviews, or file yours."Yemek takımın sorunsuz bir şekilde gönderildi. Hızlı dönüş yaptıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca teşekkür ederim Bella maison'a."
Bella Maison Cevahir AVM mağazasından 03.08.2024 tarihinde Julia Stoneware ...24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde tesli
Bella Maison mağazasından Van Gogh yemek takımı satın aldım ve 09.08.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almaya gittim. O g...ün dışarıda çok şiddetli bir yağmur vardı, mağazaya bu şekilde girdim. Çalışan, dalga geçer gibi “sıhhatler olsun” diyerek ürünlerimi uzattı. Ürünlerim sadece poşetlere gelişigüzel
Bella Maison online mağazasından 22 Temmuz tarihinde iki adet pervaneli aydınlatma satın aldım. Ürünlerden birinin kutus...undan pervane çıkmadı, yani aydınlatma eksik parçalı olarak gönderildi. Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip sadece eksik olan pervanenin tarafıma gönderilmesin
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Bella Maison’dan 31 Temmuz 2026 tarihinde online olarak yatak örtüsü sipari...şi verdim. Siparişi oluşturduğumda 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği bi
Bella Maison web sitesinden 03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında üç adet cam ürün satın aldım. Ürünler hediye amaçl...ıydı ve yarın teslim etmem gerektiği için özellikle 2-4 iş günü yazdığı için ve ayrıca arayarak hızlı kargolama konusunda rica etmiştim, bu konuda da destek olundu. Ancak bugün kar
Bella Maison’dan ablam tarafından mobil uygulama üzerinden hediye olarak gönderilen Evania deve boyunlu lambaderi bir sü...re sorunsuz kullanıyordum. Bugün sadece yerini değiştirmek için lambaderi çok hafifçe kaydırdığım sırada, ürün duvara ya da sert bir yere çarpmamasına rağmen başlık kısmındaki cam
25.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından yaklaşık 4.950 TL tutarında alışveriş yap...tım. Aldığım ürünleri mağazada bırakarak AVM’yi gezmeye devam ettim. Sonrasında, indirimli denilen ürünlerin aslında şişirilmiş fiyatlardan indirime sokulduğunu fark ettiğim için,
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından bir nevresim takımı... satın aldım. Ürün elime ulaştığında nevresimin dikişlerinde belirgin sökük
"İlgi için teşekkür ederim"
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"
Bella Maison Mavibahçe mağazasından 12’sinde bir yemek takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünün mutlaka çarşamba günü... teslim edileceği söylendi. Hatta “Eğer çarşamba gelmeyecekse siparişi iptal edelim.” dediğimizde mağaza yöneticisi son derece net bir şekilde “Hanımefendi, ürününüz çarşamba günü
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanım iletişim sağladı ve ürünün 10.07.26 cuma günü kesin olarak kargoya verileceğini bildirdi. İlk kez bu kadar net konuşan biri oldu, umuyorum ki bir aksilik olmayacaktır."
"Markaya ve benimle ilgilenen Burçin hanıma teşekkürlerimi iletiyorum 😍"
"Kısa sürede iletişime geçtikleri ve süreci takip edeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Piazza Avm’deki Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada, yönetici olduğun...u düşündüğüm erkek bir çalışan, diğer çalışanlara sürekli kaş göz işareti yaparak onları devamlı bizim yanımıza yönlendirdi. Sürekli birilerinin etrafımızda dolaşması ve bu şekilde
"Teşekkür ederim ılgınız için"
Trendyol üzerinden Bella Mansion mağazasından bir fincan ve tabak seti sipa...riş ettim. Ürünüm 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığ
09.05.2026 tarihinde Bella Maison online mağazasından aldığım berjer kırık olarak teslim edildi. Ürün kırık geldiği için... önce değişim talebinde bulundum ancak bu talebim sonuçlanmayınca iade talebi oluşturdum. Berjer büyük hacimli bir ürün olduğu için Horoz Lojistik ile gönderilmişti ve iade için d
"Faturam olmadığı için iade talebim kabul edilmedi ancak farklı bir ürünle değişim yaptım ve hediye gönderileceği söylendi. İlgisiz kalınmadığı için teşekkür ederim"
Bella Maison’un online mağazasından 6 adet nevresim takımı siparişi verdim ve bu ürünleri 18.05.2026 tarihinde kargoya v...ererek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim olan BM1000602197 numaralı alışverişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Bella Maison’un online mağazasından Mayıs ayı başında verdiğim BM1000596356 numaralı siparişim, aradan bir ay geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres ve isim bilgilerimi de kontrol ettim; herhangi bir hata bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım; her ikisinde de “ba
25.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Bella Maison mağazasından 2 adet koku kesesi ve 1 adet oda kokusu s...atın aldım. Ürünleri eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediklerini fark ettim. Ne koku keselerinde ne de oda kokusunda beklediğim kokuyu alamadım, ürünler
22.05.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi online mağazasından verdiğim BM1000634399 numaralı siparişimde King size ölçü...sünde lastikli çarşaf seti satın aldım. Ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten King size yerine double size ölçüsünde, daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi ve buna rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
