to read complaints and reviews, or file yours.Özel Üretim Lambader Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
13 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir lambader siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün özel üretim olduğunu ve stoklu çalışmadıklarını öğrendim. Buna rağmen tarafıma ürünün 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir telafi çabasıyla karşılaştım. Bu ürünü, teslim edeceğim bir odayı müşterime zamanında sunabilmek için özellikle 3 hafta önceden satın almıştım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünün üretimi dahi tamamlanmamış durumda. Sipariş numaram BM1000541011, alışverişi İstanbul’dan gerçekleştirdim.
Bella Maison’dan ilk ve son alışverişimi yaptığımı belirtmek isterim. Fiyatlar uygun göründüğü için tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hevesimi ve keyfimi kaçırdı, “ucuz etin yahnisi yavan olur” sözünü doğruladı. Bu şikayeti bir çözüm beklentisiyle değil, diğer kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadığım deneyimi paylaşmak amacıyla yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Ürün teslim edildi.
