to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldığımı fark edince aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 3.399 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak kartımla yapmıştım.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar kartıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iade hareketi görünmediğini, firmadan kartıma yönelik bir iade işlemi düşmediğini söylediler. Bella Maison müşteri hizmetlerini aradığımda ise iademin gerçekleştirildiğini belirttiler ancak bu işlem banka kayıtlarına ve kartıma yansımadı.
BM1000505218 numaralı siparişime ait 3.399 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir çatal kaşık takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000321955 olan bu sipariş, aradan geçen bunca zamana rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair en ufak bir bilgi bile paylaşılmadı. İki haftadır ne ürün gönderildi n...
06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “kargonuzun çıkışı için talepte bulundum” ...
Bella Maison’un online sitesinden 18 Şubat’ta bardak takımı satın aldım. Sipariş verdikten yaklaşık iki saat sonra ürünü iptal ettim ve ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.319,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi 14 gündür hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini iki kez ara...
22 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yemek takımı iki koli ...
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
Yorumlar