to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 24.12.2025 tarihinde DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 215519862049 olan siparişimin teslim sürecinde ciddi bir problem yaşadım ve bu konuyu özellikle Bella Maison’a iletmek istiyorum. DHL, İstanbul Kadıköy’deki açık ve erişilebilir adresime kargoyu yalnızca bina girişine kadar ge...
"Müşteri temsilcileri çok nazik. Şikayetim henüz çözüme ulaşmadı ancak telafi için hediye ürün gönderileceği bildirildi."
11 Kasım Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki farklı arkadaşım için hediye olarak, iki ayrı isim ve adrese gönderilmek üzere BM1000185324 nu...
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...
06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...
Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı satın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı...
12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
"Telafi için teşekkür ederim"
14 Aralık saat 18.40 civarında Bella Maison Mersin şubesinde kasa kısmında 3 TL’lik poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. 200 TL Nakit bozdurmak istem...
Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Mail adresime gelen kargo takip linkine tıkladığımda sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Sipariş numa...
"İlgilenildi; ücret iadesinin olacağını söylediler ve özür hediyesi göndereceklerini ilettiler. Teşekkürler."
28 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden indirimli olarak 3.079,99 TL’ye, BM1000101297 sipariş numaralı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim’de paketi açıp demonte parçaları monte etmeye başladığımızda avizede ciddi bir kusur olduğunu gördük. Avizede iki...
"Hızlı bir şekilde ürünlerimi ulaştırdılar ve aradılar. İlgilerine teşekkürler"
14 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesinden 1279,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı gecikti ve bugüne kadar herhangi bir bi...
8 Kasım Cumartesi günü Şişli Cevahir Bella Maison mağazasından deneyimlemek için ilk kez şirketim adına bir alışveriş yaptım. Bella Maison kasa fişi kesemediğini bilgi fişi olarak malı değeri olmayan fiş verildiğini söylediler ya da fatura keseceklerini ilettiler. Fiş veremedikleri için mecburen fat...
30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim takımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün ...
9 Ekim’de Bella Maison’dan BM1000120593 numaralı lambader siparişini verdim ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim “kargoya verildi” o...
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bir mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü...
"Beni aradıkları için, durumla ilgilendikleri için ve yapıcı tavırları için markaya (mevzu bahis kasadaki hanımlara değil) çok teşekkür ediyorum 💕"
Bella Maison markasından online olarak hediyelik bir ürün aldım. Ürünü hediye ederken koymak için Mersin Marina şubesine gidip büyük boy poşet almak i...
26 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden verdiğim BM1000038291 numaralı siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşırken, Julia St...
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...
7 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000062921 numaralı sipariş ile tabak satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte teslimat adresimle ilgili de herhangi bir bilgi istenmedi. Ürünün ücretini sipariş sırasında kredi kartı ile ödedim....
Bella Maison’dan 8 Eylül 2025 tarihinde verdiğim iki farklı online siparişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. BM1000021578 numaralı siparişimde yer alan Naive Yuvarlak Kilim Naturel (1.599,99 TL) ve BM1000021414 numaralı siparişimdeki Jessica 3'lü Silme Bal Camlı Avize Beyaz (1....
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
