to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 numaralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...
"Hızlı bir şekilde ürünlerimi ulaştırdılar ve aradılar. İlgilerine teşekkürler"
14 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesinden 1279,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı gecikti ve bugüne kadar herhangi bir bi...
"İlginize çok teşekkürler"
4 gün önce Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000163679 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim halen elime ulaşmadı. İzmir’de teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Siparişim ya eksik...
18 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden #BM1000083726 numaralı siparişimle beyaz camlı bir lambader satın aldım ve İzmir Torbalı adresine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün, siparişimde belirttiğim beyaz cam yerine füme camlı olarak teslim edildi. Doğru ürün gönderilmediği için sa...
18 Ağustos’ta Bella Maison’dan Elaris Doğal Ahşap Bahçe Sehpası (Gürgen Ağacından, Naturel, 43x70x122 cm) sipariş ettim. Ürün kodu: 8681790180312, sipariş numaram: #BM1000003162. Ürün, kargo takip sisteminde teslim edilmiş görünüyor (Hepsijet Takip No: 5201******12), fakat bana hiçbir şekilde ulaşma...
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi a...
21.08.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldığım BM1000009824 numaralı siparişimde yer alan Jessica 4’lü Silme Bal Camlı Avize (https://www.bellamaison.com/jessica-4-lu-silme-bal-camli-avize-beyaz-p8681790168877) ve Joanne 6’lı Avize (https://www.bellamaison.com /joanne-6-li-avize-eskitme-p86817901...
23 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Miley Beyaz Camlı Lambader Eskitme ürününü Bornova/İzmir adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün isminde de yer alan cam parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün camı tamamen yoktu ve bu konuda hiçbir açıklama yapı...
8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak...
23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades...
"Yasanan sorun için firma ve İstinyePark İzmir mağazasına yöneticisine teşekkür ederim. Sorunumu beni üzmeden çözdüler."
Bella Maison'da Ankara'da bir arkadaşım için hediye aldım. Ancak evde olmadığı için hediyesini veremedim. İzmir'de yaşıyorum. Buradaki Mavibahçe mağaz...
"Ücretimin de iadesi gerçekleşti."
Merhabalar Bella Maison internet sitesinden 6 kişilik Opal silver yemek takımı aldım. Sorunsuz bir şekilde geldi. 1 ay sonra takımımı 12 kişiliğe tamamlamak için İzmir İstinye AVM ye gittim. Çalışanlardan biri benimle ilgilenip ürünün elinde olmadığını Bodrum'da mevcut olduğunu kargolatma imkanının ...
Bella Maison Şirketinden internet aldığım ürün halen teslim edilmedi. MNG Kargo neden yalancı firmaya verilmiş. Alaybey İzmir şubesinden 2 gündür duruyormuş. Sebebi ise adresim eksikmiş. Telefona çıkan hanımefendiye sordum. Adresi noktası virgülüne okudu. Ve Doğru. Telefon numaranız eksik diyor. On...
Merhaba, tasarım olarak çok beğenerek aldığım Bella Maison marka bardak ve sürahi takımında sürahinin kapağı, anlayamadığım biçimde küf tutuyor. Sürekli konuyla ilgili yardım talep ediyorum. Üretim kalite probleminiz olabilir. İzmir Mavibahçe AVM mağazanızdan alınma üründür.
21.09.2024 tarihinde Bella Maison İzmir Mavibahçe AVM'deki mağazasından indirimli ürün satın aldım. Daha sonra ürünler evime uygun olmadığı için 02.10.2024 tarihinde iade etmek istedim. Aldığım ürünlerin fişini inceledim ve altında yazan "Değişim iade işlemleri fatura tarihinden itibaren 30 gün içer...
30.08.2024'te İzmir Mavişehir Bella Maison Mağazası'ndan %70 indirimli 180 TL'ye aldığım serenity büyük boy servis tabağının (26 cm.) aynı gün internetteki %70 satış fiyatının 150 TL olduğunu fark ettim. Yeni alacağım ürünlerden farkın düşülmesini istedim. Fakat o ürünlerin dün alındığını, dün işlem...
Bellamaison İzmir Mavibahçe mağazasından 1 ay önce aldığım bambu kapaklı borosilikat cam kavanoz içinde kuru çay varken tezgahta durduk yere patladı. O sırada mutfakta olabilirdik ve evde çocuk olabilirdi. Çok üzücü hayati sonuçlara sebep olabilirdi. Bu durum marka tarafından nasıl telafi edilebilir...
İzmir İstinyePark şubesinden bir ürün aldım. Kargoyla adresime ürünü yolladılar. Ürünün çoğu kırık geldi iade etmek istiyorum fakat aldığım ürünü Ayva...
İzmir Balçova İstinyePark'ta dün akşam Bella Maison mağazasında uzun boylu kumral saçlı bir bayan tarafından oldukça rahatsız edici bir tutumla karşılaştık. Arkadaşımla birlikte ürünlere bakarken, elimizden bir ürün alındı. Kendi aramızda fiyatının yüksek olduğunu konuştuğumuz sırada, bayan bizi küç...
6 Ekim Cuma günü İzmir İstinyePark mağazasına girdim bit hevesle ev alışverişi en sevdiğim detaydır. Bir ürüne uzanamadım ve sarışın mavi gözlü uzun boylu bir bayandan rica ettim. Önce beni anlamadı sandım sonra yüzüne bakınca binbir suratla arkadaşından almasını istedi. Ben bu mağazaya alışveriş ya...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.