to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison internet sitesinden evimdeki odalar için toplu şekilde avize siparişi verdim. Siparişlerim mantıksız bir şe...kilde tek seferde değil, parça parça kargolandı. Teslimatlar tamamlandığında ise yatak odam için aldığım avizenin gelen ürünler arasında olmadığını fark ettim. Teslimat adresim İst
İzmir İstinyePark AVM Bella Maison mağazasından 03.04.2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sonrasında ürünlerin orijinal... paketi dahi açılmadan, fili ile birlikte 12.04.2026 tarihinde Mavibahçe Bella Maison mağazasından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı başka şubeden alınan ürünü değiştireme
30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Fahrettin Altay İstinyePark Bella Maison mağazasından Julia Stoneware 24 parça yemek takı...mını satın aldım. Ürünü mağazada 19.999 TL’den 3.400 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla aldığımı düşünerek kredi kartına 3 taksit olacak şekilde toplam 3.202 TL ödeyerek satın aldım.
14.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte kasadaki görevlinin kolonyalarda “...bir alana bir bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirmesi üzerine iki adet kolonya satın aldım. İki kolonyanın da bu kampanya kapsamında olacağını düşünürken, kasada başka bir
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 nu...maralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve
"Hızlı bir şekilde ürünlerimi ulaştırdılar ve aradılar. İlgilerine teşekkürler"
14 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesinden 1279,97 TL tutarında bir si...pariş verdim. Siparişimin teslimatı gecikti ve bugüne kadar herhangi bir bi
"İlginize çok teşekkürler"
4 gün önce Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000163679 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim halen elime ...ulaşmadı. İzmir’de teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Siparişim ya eksik
18 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden #BM1000083726 numaralı siparişimle beyaz camlı bir lambader sat...ın aldım ve İzmir Torbalı adresine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün, siparişimde belirttiğim beyaz cam yerine füme camlı olarak teslim edildi. Doğru ürün gönderilmediği için sa
18 Ağustos’ta Bella Maison’dan Elaris Doğal Ahşap Bahçe Sehpası (Gürgen Ağacından, Naturel, 43x70x122 cm) sipariş ettim.... Ürün kodu: 8681790180312, sipariş numaram: #BM1000003162. Ürün, kargo takip sisteminde teslim edilmiş görünüyor (Hepsijet Takip No: 5201******12), fakat bana hiçbir şekilde ulaşma
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi ...verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi a
21.08.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldığım BM1000009824 numaralı siparişimde yer alan Jessica 4’lü Silme Bal Caml...ı Avize (https://www.bellamaison.com/jessica-4-lu-silme-bal-camli-avize-beyaz-p8681790168877) ve Joanne 6’lı Avize (https://www.bellamaison.com /joanne-6-li-avize-eskitme-p86817901
23 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Miley Beyaz Camlı Lambader Eskitme ürününü Bor...nova/İzmir adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün isminde de yer alan cam parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün camı tamamen yoktu ve bu konuda hiçbir açıklama yapı
8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa t...akımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak
23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzm...ir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades
"Yasanan sorun için firma ve İstinyePark İzmir mağazasına yöneticisine teşekkür ederim. Sorunumu beni üzmeden çözdüler."
Bella Maison'da Ankara'da bir arkadaşım için hediye aldım. Ancak evde olmad...ığı için hediyesini veremedim. İzmir'de yaşıyorum. Buradaki Mavibahçe mağaz
"Ücretimin de iadesi gerçekleşti."
Merhabalar Bella Maison internet sitesinden 6 kişilik Opal silver yemek takımı aldım. Sorunsuz bir şekilde geldi. 1 ay s...onra takımımı 12 kişiliğe tamamlamak için İzmir İstinye AVM ye gittim. Çalışanlardan biri benimle ilgilenip ürünün elinde olmadığını Bodrum'da mevcut olduğunu kargolatma imkanının
Bella Maison Şirketinden internet aldığım ürün halen teslim edilmedi. MNG Kargo neden yalancı firmaya verilmiş. Alaybey... İzmir şubesinden 2 gündür duruyormuş. Sebebi ise adresim eksikmiş. Telefona çıkan hanımefendiye sordum. Adresi noktası virgülüne okudu. Ve Doğru. Telefon numaranız eksik diyor. On
Merhaba, tasarım olarak çok beğenerek aldığım Bella Maison marka bardak ve sürahi takımında sürahinin kapağı, anlayamadı...ğım biçimde küf tutuyor. Sürekli konuyla ilgili yardım talep ediyorum. Üretim kalite probleminiz olabilir. İzmir Mavibahçe AVM mağazanızdan alınma üründür.
21.09.2024 tarihinde Bella Maison İzmir Mavibahçe AVM'deki mağazasından indirimli ürün satın aldım. Daha sonra ürünler e...vime uygun olmadığı için 02.10.2024 tarihinde iade etmek istedim. Aldığım ürünlerin fişini inceledim ve altında yazan "Değişim iade işlemleri fatura tarihinden itibaren 30 gün içer
30.08.2024'te İzmir Mavişehir Bella Maison Mağazası'ndan %70 indirimli 180 TL'ye aldığım serenity büyük boy servis tabağ...ının (26 cm.) aynı gün internetteki %70 satış fiyatının 150 TL olduğunu fark ettim. Yeni alacağım ürünlerden farkın düşülmesini istedim. Fakat o ürünlerin dün alındığını, dün işlem
Bellamaison İzmir Mavibahçe mağazasından 1 ay önce aldığım bambu kapaklı borosilikat cam kavanoz içinde kuru çay varken ...tezgahta durduk yere patladı. O sırada mutfakta olabilirdik ve evde çocuk olabilirdi. Çok üzücü hayati sonuçlara sebep olabilirdi. Bu durum marka tarafından nasıl telafi edilebilir
İzmir İstinyePark şubesinden bir ürün aldım. Kargoyla adresime ürünü yollad...ılar. Ürünün çoğu kırık geldi iade etmek istiyorum fakat aldığım ürünü Ayva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
